募集要項
- 仕事内容
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・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。
・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。
・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。
・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。
・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。
・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推進する。
・カスタマー・エクスペリエンス調査、コール・ハンドリング指標（コール・ボリュームを含む）、品質基準など、期待されるパフォーマンスを常に維持、または上回る。
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサービス業界で3-4年の実務経験。ネットワークマーケティング業界での経験があれば尚可
・コンタクト/コールセンター経験2年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿
- 勤務時間
- 平日9時～17時半
- 年収・給与
- 基本給380万円～480万円＋ボーナス
