コールセンター運営・管理
【運営管理マネージャー】インサイドセールス×テクノロジーで多数の実績あり!U・Iターン歓迎!
掲載期間:24/05/01~24/05/14求人No:VAODZ-001
再掲載コールセンター運営・管理

【運営管理マネージャー】インサイドセールス×テクノロジーで多数の実績あり!U・Iターン歓迎!

アップセルテクノロジィーズ株式会社

募集要項

募集背景
当社はアウトバウンドテレマーケティング、インサイドセールスに特化し、事業を展開しております。
(現状の比率アウトバウンド70%、インバウンド30%)
2003年の創業より実績は4,500社以上。膨大な実績データに基づいた分析・シミュレーション、長年培ってきたコールセンターのノウハウを駆使しあらゆる顧客データのアップセルに貢献してきました。

また、現在では、創業からのコールセンターサービスに加え、インサイドセールスの支援で培った様々な業界・業務のノウハウと自社開発のクラウドコールシステム(UPSELL CLOUD)、AIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルを提供。市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートします。
インサイドセールス×テクノロジーによって、クライアント利益の最大化を図り、永続的な関係を構築していきます。

▼募集背景について
体制強化に伴い、インサイドセールス事業の運営管理(マネージャー)職の採用となります。
データ解析だけでなく、架電、報告、検証、教育、提案等、あらゆる案件に対して最適な提案とサービス提供で、ビジネスを成功に導くことを期待します。
仕事内容
管理・マネジメントだけでなく、これまで培われてきたスキル、経験を活かしプレイングマネージャーとして、成果、品質の向上、組織の牽引をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
■アウトバウンド・インバウンドの実務
■クライアントへの提案、交渉
■アウトバウンド・インバウンドの運用管理
■スキル・ノウハウを活かしたプロセス改善
■クライアントとの定例会でのトーク改善、営業戦略の策定、進捗管理
■既存のクライアントとの継続率向上・規模拡大に繋がる関係構築に関わる業務
■チームの体制構築、チームビルディング
■チームメンバーの予算管理
■チームメンバーの教育および人事評価業務(管理・責任者)

【魅力・やりがい】
入社後、経験スキルを活かしたポジションでご活躍頂きたく思っており、成果やスキルに従って、拠店責任者
複数拠点の統括全拠点の統括責任者や経営陣として迎え入れたく思います。その為、年収やキャリアアップ、やりがいも期待できます。
応募資格
必須
・コールセンターでのアウトバウンド・インバウンド実務経験をお持ちの方
歓迎
・営業経験者
・Powerpoint(提案書・企画書作成)やExcel(データ集計・報告)のスキルをお持ちの方
・拠点運営・数値管理等の経験のある方


フィットする人物像
・これまで培ってきたノウハウ、経験を積極的に活かしてご活躍したい方
・大きな裁量をもって業務に取り組みたい方
・仲間の協力を得ながら相互扶助精神のある方
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府 / 香川県 / 熊本県
勤務時間
9:00~22:00(シフト制)実働8時間
※連続する8時間勤務

年収・給与
年俸制:400万円~ ※12か月分の1支払い
※スキルや現職により提示できる年収は変動します。
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:上限20,000円/月
家族手当:福利厚生その他欄参照
社会保険:各種社会保険完備

<その他補足>
産休・育休取得実績あり(75%が復帰)、家族手当補足:配偶者がいれば1ヶ月あたり5,000円、子供一人につき3,000円、役職別手当、褒賞旅行
休日休暇
週休2日制のシフト制
有給休暇10日~20日
休日日数117日
GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、
年次有給休暇(入社6ヶ月勤務後、10日付与)
選考プロセス
応募

一次面接
(WEB)

二次面接
(職場見学も含む)

最終面接
(代表面接)

内定

会社概要

社名
アップセルテクノロジィーズ株式会社
事業内容・会社の特長
インサイドセールス事業部
アップセルクラウド事業部
旅行オペレーション事業部

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

アップセルテクノロジィーズ株式会社
設立
2004年1月28日
資本金
1,436,886,250
代表者名
高橋良太
従業員数
800名
事業内容
インサイドセールス事業
営業DXツール UPSELL CLOUDの開発・提供
┗ UPSELL Lead(トークスクリプト自動生成)
┗ UPSELL Search(獲得シミュレーション)
┗ UPSELL Voice(音声テキスト化サービス)
┗ UPSELL Faq(FAQ検索システム)
┗ UPSELL Phone(クラウド型CTI)
┗ UPSELL Labo(インサイドセールス)
事業所
東京池袋本社
〒171-0021 東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階
ホームページ
https://upselltech-group.co.jp/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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