募集要項
- 仕事内容
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・電話、オンライン、チャット、電子メールを通じて顧客に高度なテクニカルサポートを提供する。
・ログ、トレース、パケットキャプチャなどを取得し、効果的に分析するためのツールと高度な専門知識を使用する
・トラブルシューティング、プロセス、製品についてリードをとっていく
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
・テクニカルカスタマーサービス/テクニカルサポートのご経験
・ネットワーク 技術のご経験
- 歓迎
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【歓迎スキル】
・テレコム技術、VoIP、Ethernet、DS3、OC-Xでのトラブルシューティングのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県
- 年収・給与
- 600万円 ~ 1399万円