募集要項
- 仕事内容
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応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。
■業務内容
-オンラインショッピングの注文・変更受付、ジュエリーなどの自社製品の仕様、特徴などの案内、修理・交換などの受付、ブティックへの取次ぎ等
-お客様からの問い合わせメールへ返信
- 応募資格
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- 必須
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■必須
・コールセンター等での電話応対業務経験
・高いコミュニケーション力（会話／メール）
・PCスキル（MS Windows、Word/Excel）
・語学
- 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキル
- 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること
■優遇
・ ジュエリー、または、ハイブランドでの接客販売経験
・ 接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験
■その他
・高いコミュニケーション力（会話／メール）
・おもてなしの心と表現力
≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫
・ ジュエリー、または、ハイブランドでの接客販売経験
・ コールセンターでのオペレーター業務経験
・ PCスキル（MS Windows、Word/Excel）
※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 39歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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土日祝日を含むシフト制
※2交代制（実働7時間30分）9:50～18:20 もしくは 11:00～20:00
※時季により、他のシフトパターンもあります。
- 年収・給与
- 年俸制
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、時間外手当、通勤手当、各種研修（新人研修、商品研修、接客研修、等）、定期健康診断、等
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、年末年始休暇、季節休暇、有給休暇、慶弔休暇
