テクニカルサポート
海外サポートエンジニア (電装設計支援システムのユーザーサポート)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月8日～11月21日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/11/08 ～ 2024/11/21）
テクニカルサポート
海外サポートエンジニア (電装設計支援システムのユーザーサポート)
株式会社図研
上場企業
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
事業活動の強化
仕事内容
-
電子関連ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う横浜にある東証プライム市場上場企業での海外サポートエンジニアの求人です。
図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する
・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬
・国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応
・セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行
【業務の流れ】
(プロジェクト)
（1）現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング
利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング
（2）要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討
（3）顧客への回答
(問合せ対応)
（1）サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領
（2）問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ
（3）顧客への回答
応募資格
-
- 必須
-
以下いずれかの実務経験が２年以上あり、英語でのビジネス経験のある方
・自動車または産業機器などの電装品の回路設計
・CAD/CAM/CAEシステムの操作、SE/AE、カスタマサポート
・TOEICスコア700程度
雇用形態
-
正社員
雇用期間の定め：無
定年：60歳
継続雇用制度：有（65歳まで）
派遣労働の該当性：非該当
試用期間：有（3ヶ月）
勤務地
-
勤務地：本社・中央研究所（横浜市都筑区）
最寄り駅：横浜市営地下鉄 センター南駅 徒歩15分
転勤：当面無し
自動車通勤：可
屋内の受動喫煙対策：有（禁煙・喫煙室有）
勤務時間
-
勤務時間：9：00～17：45
実働時間：7時間45分
休憩時間：60分
残業の有無：有（月30時間程度）
裁量労働制：無
高度プロフェッショナル制度：無
リモートワーク実績有り：5割～7割程
年収・給与
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賃金形態：月給制
年収：417万円～635万円
月額給与：27.3万円～41.3万円
基本給：20万円～28万円
諸他手当：2.3万円～5.3万円
残業手当：5万円～8万円
賞与：年2回（4.5ヶ月以上）
昇給：年1回（4月）
通勤交通費：全額支給
固定残業制：無
待遇・福利厚生
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社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
福利厚生：退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会制度、選択制確定拠出年金制度、検診制度、慶弔・災害見舞金制度、報奨金支給制度(TOEIC(R)スコア、情報処理技術者資格等の取得者対象)、プロフィットシェア(業績目標の達成度合いにより社員に報酬を還元)
休日休暇
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年間休日：128日
休日：完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季、年末年始、有給、特別休暇
※働く環境/中期経営計画で「育児休業取得促進」を掲げています。
男性の育児休業取得も推進中。
【リモートワーク制度】【年間休日128日＋有給取得義務5日】【平均有給取得率:59.8%】【育児休業取得実績あり】【育児休業からの復帰率100%】【時短勤務制度(子どもが小学3年生を終了するまで)】【産後パパ育休取得推進】
会社概要
社名
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株式会社図研
事業内容・会社の特長
-
製造業における製品設計・開発業務全体の高度化・最適化を支援する、各種ITシステムの開発・製造・販売やコンサルティングサービス等
設立
-
1976年12月
資本金
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10,117百万円
売上高
-
31,502百万円(2022年3月期)連結
従業員数
-
427名
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