コールセンター運営・管理
コールセンターSV /マネージャー候補 外資 渋谷 土日祝休み 年休125日 年収～550万円
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コールセンターSV /マネージャー候補 外資 渋谷 土日祝休み 年休125日 年収～550万円
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間3月2日～3月15日）

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2023/03/02 ～ 2023/03/15）
コールセンター運営・管理

コールセンターSV /マネージャー候補 外資 渋谷 土日祝休み 年休125日 年収～550万円

外資系企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
自社内のカスタマーサービス部門でSVとしてコールセンター業務を行っていただきます。マネージャー候補のポジションです。
同社が事業としているKDDI（auひかり）、SONY（NURO光）、SOFTBANKのインターネット通信回線契約取得のビジネスに関するお問い合わせ、確認などのコールセンター業務をSVとして以下のお仕事を行っていただきます。
・オペレーター業務
・スタッフ育成、シフト管理、面接
・業務管理、品質管理
・オペレーターからのエスカレーション対応
・レポート作成、クライアントへの報告
・運用フロー、マニュアル作成

応募資格
必須
コールセンターSV経験者


歓迎
・日常会話レベルの英語力がある方
・カスタマーサービスの新システム導入を検討しているのでIT知識のある方
・ACCESSでのデータベース管理が出来る方
募集年齢(年齢制限理由)
32歳～47歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区　オフィス内は禁煙です。
勤務時間
９時～18時もしくは10時～19時
※所定労働時間８時間／休憩時間 1時間
年収・給与
450万円～550万円　昇給年1回
待遇・福利厚生
■各種社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）、退職金制度、交通費全額支給、スキルアップ研修
休日休暇
土日祝休み 年間休日125日
年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、育児休暇、介護休暇
※有給を利用して、10連休など長期休暇を自由に取得することが可能です。
オンとオフのメリハリがあるのは同社の良い文化です。
選考プロセス
書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 内定 → 入社

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
同社はグローバル企業で世界２６か国でビジネスを展開しています。
世界規模のコミュニティー・セールス＆マーケティング会社です。
日本支社は2000年5月にオープン。22年間の歴史があります。企業業績は成長しています。
ロンドンにグローバルヘッドオフィスを構え、欧州、アフリカ、北米地域を管轄。
又、シドニーのヘッドオフィスではオセアニア、アジア地域を統括。世界各地にビジネスを展開しています。
〈事業内容〉
・各種企業の販売促進に関するコンサルタント業務
・広範囲で急速なマーケットシェアの拡大への貢献
・献身的で洗練されたプロのセールスチームの提供
・低コストによる効果的な営業実績の実現
・企業ブランドの強化と市場調査の請負
・新規優良顧客の開拓と収益の増加

設立
2000年
資本金
1000万円
従業員数
60名
入社実績
Kさん（40歳 / 男性)
経営企画部
Iさん（30歳 / 女性)
経理、総務全般
Aさん（40歳 / 男性)
カスタマーサービスSV
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職種
サービス・流通系コールセンター運営・管理
業種
IT・インターネット・ゲーム通信キャリア
コンサルティングコンサルティングファーム・シンクタンク
勤務地
東京都
こだわり条件
外資系企業/ 転勤なし/ 土日祝休み
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
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