募集要項
- 募集背景
- 新規立ち上げ、BPO増加のための組織強化
- 仕事内容
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沖縄県の離島にて展開する『島プロジェクト』の一環として、2022年にコールセンターを立ち上げました。同社は拡大基調にあり、将来的にて他地域の新規コールセンターの立ち上げ・設計に携わっていただくことを期待されております。
本ポジションの方には管理者として同コールセンターの運営・マネジメント業務全般をお任せいたします。
＜具体的な業務＞
・コミュニケーターの採用・指導・育成、勤怠管理
・数値管理（入架電管理・集計・分析）
・クライアント対応（数値報告・提案など）
・収益管理
※コールセンターの規模は現在、30名程度ですが将来的に拡大する予定です。
※大阪の本社にて2～3週間の研修の後、同離島CSへと配属となります。ご希望に応じ出張等での対応も相談可能です。
◆『島プロジェクト』とは
地元の雇用創出、人口流入、そして離島で都会と同水準の給与を得られる仕事を可能とする新しい形の働き方を提供します。
現在始動した本センターは。
休業中のリゾートホテル等を利用し、そこをコールセンター兼社員寮として利用し全国からスタッフを募集し雇用増大・人口増加に貢献しております。
このプロジェクトは、新聞、報道でも取り上げられました。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・コールセンターの管理・運営業務（SV・管理者など）
・新規センターの立ち上げに携わったことのある方
もしくは、立ち上げに強い関心をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 55歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 沖縄県八重山郡
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生
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休業中のリゾートホテル等を利用し、コールセンター兼社員寮として利用します。
ホテルでは、3食付きです。
- 休日休暇
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土、日、祝日休日を基本としたシフト制
※平日休みの場合も月1回土曜日出社がございます。
※行政系の案件の場合は土日含むシフト制でご勤務いただきます。
【休暇】
夏季休暇、年末年始休暇
年間休日115日
- 選考プロセス
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書類選考→面接2回
