募集要項
- 仕事内容
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同社が沖縄県の離島にて展開する『島プロジェクト』の一環として、2022年にコールセンターを立ち上げました。本ポジションの方には管理者として同コールセンターの運営・マネジメント業務全般をお任せいたします。
また同社は拡大基調にあり、将来的にて他地域の新規コールセンターの立ち上げ・設計に携わっていただくことを期待されております。
<具体的な業務>
・コミュニケーターの採用・指導・育成、勤怠管理
・数値管理(入架電管理・集計・分析)
・クライアント対応(数値報告・提案など)
・収益管理
※コールセンターの規模は現在、30名程度ですが将来的に拡大する予定です。
※大阪の本社にて2~3週間の研修の後、同離島CSへと配属となります。ご希望に応じ出張等での対応も相談可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンターの管理・運営業務(SV・管理者など)
・新規センターの立ち上げに携わったことのある方
もしくは、立ち上げに強い関心をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員(但し、試用期間6ヶ月間のみ契約社員)
- 勤務地
- 沖縄県与那国町
- 年収・給与
- 400万円 ~ 600万円
- 休日休暇
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土、日、祝日休日を基本としたシフト制 年間休日115日
※平日休みの場合も月1回土曜日出社がございます。