募集要項
- 仕事内容
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・ITILに準拠したIT Service Management運用、改善、及び可視化
・IT各チームと連携しITサービス向上立案、作成、実行、及び改善業務実施
・Global IT Operation/各Globalサービス提供チームとの連携、障害対応、変更管理確認、
改善要望エスカレーション(メールだけでなく、チャット、ビデオ会議もあります)
・ベンダー品質管理、ベンダーマネジメント
・上記業務を行っているチームメンバーから業務を引き継ぎ、ドキュメントが足りないものについては補完して頂いた後、他のメンバーにハンドオーバーを行う。
・その他ITSMチームでの業務サポート
- 応募資格
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- 必須
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上記業務内容の経験をお持ちの方
ビジネス英語力
コミュニケーション力
- 雇用形態
- 契約
- 勤務地
- 東京都23区内 90%リモートワーク
- 勤務時間
- 09;00-18;00
- 年収・給与
- 450万円 ~ 599万円 スキルに合わせて交渉可能
- 休日休暇
- 土日祝日休み、有休10日~