募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【首都圏限定】経験者募集!コンタクトセンターの管理者<LSVの業務内容>
■クライアント対応 (クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど)
■SVの管理・育成
■センターの業務改善 改善の推進や提案・報告
■センター全体の運営管理
- 応募資格
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- 必須
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・複数のコールセンターのご経験
SVの育成やマネジメントのご経験のある方
・クライアント対応のご経験のある方
・センターの改善の経験が有る方
- 歓迎
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※コールセンターの立ち上げ経験尚可
※金融のコールセンター経験尚可
- 雇用形態
- 地域限定正社員
- ポジション・役割
- LSV
- 勤務地
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東京・神奈川を中心として首都圏
- 勤務時間
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月~日の週5日勤務のシフト制(完全週休2日制)
9:00~21:00(休憩60分)のうち8時間勤務
※配属先により勤務形態が異なります。
※年間所定休日数120日(2022年度実績)ほか夏季休暇、年末年始休暇等
- 年収・給与
- 年収450万~500万スタート
- 待遇・福利厚生
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昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(年2回) 有給休暇制度 交通費支給
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険 定期健康診断
表彰制度 健康保険組合 育児支援制度 退職餞別金制度
※基準を満たした方のみ
産前・産後休暇/育児休暇(取得・復職実績あり) 結婚休暇 服喪休暇 リフレッシュ休暇 研修プログラム(100種以上の講座あり)
- 休日休暇
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月~日の週5日勤務のシフト制(完全週休2日制)
9:00~21:00(休憩60分)のうち8時間勤務
※配属先により勤務形態が異なります。
※年間所定休日数120日(2022年度実績)ほか夏季休暇、年末年始休暇等
- 選考プロセス
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面接2回程度
適性検査