募集要項
- 募集背景
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6月5日か7月3日入社ができる方を募集しております。
【未経験】、【全国どこでも】応募可能です。
未経験歓迎ですが、「コミュニケーションを取ることが好き」、「インターネット完備」、「お家でテレワークができる」の方のみ募集しております。
- 仕事内容
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外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。
基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。
＜具体的には＞
「Wi-Fiにつながらなくなった」
「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」
「充電ができない」
「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」
などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。
＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。
＜その他＞
・最初の1ヶ月～2か月間はトレーニングがございます。
・正社員案件
- 応募資格
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- 必須
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・学歴不問/未経験OK
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・お家でテレワークができる方
・シフトワーク大丈夫な方
・インターネット完備
- 歓迎
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・業界・職種未経験の方歓迎
・お客様をサポートするのが好きな方
・困っている方をほっておけない方
・感謝されるお仕事さをれたい方
・スマートフォンやPCが好きな方、PCゲームが好きな方
・スピード感をもって業務にあたりたい方
・自分で行動ができる方
・忍耐強くお仕事に向き合える方
・接客など顧客対応
- 雇用形態
- 正社員案件（試用期間：4か月）
- 勤務地
- 1日目から完全テレワーク
- 勤務時間
- シフト制（9時～21時15分、週末勤務あり）
- 年収・給与
- 基本給25.3万円＋インセンティブ（毎月最大3万円）
- 待遇・福利厚生
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◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆研修制度
- 休日休暇
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◆完全週休2日制（シフト制、09:00~21:15）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考＋タイピングテスト→人事面接→部門面接→内定
