募集要項
- 募集背景
- システム部門の強化
- 仕事内容
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同社のテクニカルサポート(ITサポート・ヘルプデスク)当社にて、担当していただきます。・PC、iPad、会社携帯電話等の追加、入替に伴うセットアップやサポート
・各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート（トラブル対応、活用促進等）
・社内メンバーが使う情報端末、社内機器、アカウントやライセンスなどの資産管理、運用
・その他、電話・来客対応等のバックオフィス業務
※対象システム…Windows・Windowsサーバーシステム、Active Directory、Exchange、SQL Server、SharePoint Server、System Center、仮想化システム、Office 365、Azure、Office
【業務のポイント】
同社のテクニカルサポートは、社員から寄せられる問題に対し電話あるいは対面などで解決に導く仕事です。社員からの問い合わせには、社内の業務用サーバー、ネットワーク、部署で使っているシステムのトラブル、導入しているソフトウェア使用法についての疑問などがあります。
また、新たに導入するシステムやソフトについて社員向けに研修や指導を行ったり、操作マニュアルを作成したりするのも、社内ヘルプデスクの役割となることがあります。
- 応募資格
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- 必須
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・ITに関する知見をお持ちの方
（※システム運用・保守／ITサポート／ヘルプデスクの業務経験をお持ちの方歓迎）
- 雇用形態
- 正社員 ※試用期間6か月
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00～18:00 所定労働時間8時間 （休憩60分）
- 年収・給与
- 400万円 ～ 850万円
- 待遇・福利厚生
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転勤なし
昇給年1回（10月）
決算賞与あり（業績により支給）
社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・全国健康保険協会管掌健康保険）
交通費全額支給
出張手当
表彰制度
就学前児童保育・大学生等教育の手当支給制度
定年65歳（65歳以上はリアルパートナーズにて契約雇用が可能です）
退職金制度あり
- 休日休暇
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完全週休二日制（土日・祝日）
年間休日125日以上
夏季休暇・年末年始休暇
年次有給休暇・半日有給休暇・2時間休暇・リフレッシュ休暇（毎年連続5日間）・慶弔休暇
産前産後休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇・看護休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→二次面接→内定
