コールセンター運営・管理
金融事務センター運営管理
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月2日~11月15日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2022/11/02 ~ 2022/11/15)
コールセンター運営・管理

金融事務センター運営管理

管理職・マネジャー 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
新たに立ち上げる金融業界の事務センターの管理者として、業務設計や進捗管理・品質管理などを担当いただきます。

・バックオフィス業務の業務フロー設計・運用・改善提案、実行プランの策定・実施
・マニュアル、手順書、業務フロー図の作成
・品質管理、リスク管理、作業目標・業務進捗管理
・本社・本部との連携、クライアントとの折衝、交渉
・スタッフ管理(要員配置、勤怠管理、契約更新)
・スタッフの教育、育成及び指導
・実績集計や報告書などの資料作成
・その他、上記に付随する業務
応募資格
必須
・事務管理やコールセンターにてリーダー・SV経験
・BPO業務・コールセンターにおける立上げ経験(業界・職種不問)
歓迎
・銀行や金融業界でのご経験
・ビジネス英語の実務経験(主に、メール等の文書読解)※英検準2級程度でOK
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区
年収・給与
480万円 ~ 580万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
大阪ガスグループのBPO企業
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Q.
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A.
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