募集要項
- 募集背景
- 新たな委託受入のため。事務センター立ち上げ
- 仕事内容
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新たに立ち上げる金融業界の事務センターの管理者として、業務設計や進捗管理・品質管理などを担当いただきます。・バックオフィス業務の業務フロー設計・運用・改善提案、実行プランの策定・実施
・マニュアル、手順書、業務フロー図の作成
・品質管理、リスク管理、作業目標・業務進捗管理
・本社・本部との連携、クライアントとの折衝、交渉
・スタッフ管理（要員配置、勤怠管理、契約更新）
・スタッフの教育、育成及び指導
・実績集計や報告書などの資料作成
・その他、上記に付随する業務
外資系企業の委託業務のため、英語力が必須です。
- 応募資格
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- 必須
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・英語ビジネスレベル必須
以下はどちらか
・事務管理やコールセンターにてリーダー・SV経験
・BPO業務・コールセンターにおける立上げ経験（業界・職種不問）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳 ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区晴海
- 勤務時間
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9:00～18:00
※フレックス制度有
コアタイム11:00～14:00
- 年収・給与
- 480万円 ～ 580万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険：雇用保険、健康保険(大阪ガス健康保険組合)、厚生年金保険
福利制度：外部研修受講制度、資格取得支援制度
グループ保険加入制度、定期健康診断(年1回)、リロクラブ加入（社外福利厚生サービス利用可）、カジュアルワークスタイル制度、社内サークル活動 等
退職金
- 休日休暇
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完全週休二日制（土日祝、年末年始）
有給休暇：入社時に3～10日付与 （以降毎年12月に付与／最大20日）
※平均取得13.3日／年、有休取得奨励日が年間5日以上あり
【その他休暇】
半休制度（AM半休、PM半休）、リフレッシュ休暇（勤続10年、20年：各5日付与）、出産・育児・介護休暇 ※産休・育休の復帰率100％
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回
