募集要項
- 仕事内容
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リフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せいたします。お客様からの問い合わせや木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応や業務をお任せします。
※契約社員からにはなりますが、正社員登用への実績もございます。
【具体的には…】
同社は厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを提供しています。
同社で住宅を建てていただいたオーナー様にお客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。
・アフターの受付、処理業務
・定期点検業務（5年・10年）
・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注
・リフォームの相談対応・工事受注
【担当者コメント】
■お客様の満足度を最大化する商品力の高い注文住宅
・同社では、木曽檜に代表される本物の自然素材を使用してお客様のお住まいを建築しています。檜などの無垢材の仕入れから加工をグループ会社でまかなっているため、無垢材や珪藻土、漆喰などを使った家を適性価格で提供できます。
・大手ハウスメーカーでは注文住宅とはいえ間取りや構造など、画一的な規格が決まっているケースが多く、お客様の要望に応えられないケースも少なくありません。同社では、効率よりもお客様の生涯に何度もない大きな選択である住宅購入の満足を最優先に考え、「天井を高くしたい」など他社では難しい要望も実現できるようにお応えしています。
■就業環境
・中途採用者の割合は高く、他の業界から転職された方も多く在籍されています。そのため業界未経験でも安心して業務に取り組んで頂けます。
- 応募資格
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- 必須
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・お客様との対人折衝経験をお持ちの方
・第一種普通自動車免許をお持ちの方
- 歓迎
- ・不動産やハウスメーカーでの業務経験お持ちの方
- フィットする人物像
- ・CSを常に考えて行動ができ、コミュニケーション能力がある方
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区
自動車通勤：可
- 勤務時間
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9:00-18:30
時間外労働:月/30時間程度
実働:日/8時間
休憩:90分
- 年収・給与
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年収：350万～450万円
賞与：年2回
経験・能力等により決定
試用期間：3ヶ月 （補足事項無し）
雇用期間：有
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】
交通費支給、家族手当
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【福利厚生】
慶弔見舞・出産祝い金（20万円）、退職金、財形貯蓄、永年勤続表彰、資格取得奨励制度、社員旅行、独身寮完備
【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙
- 休日休暇
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【休日】
年間休日：110日
完全週休二日制（火・水）
【休暇】
年間休日110日、完全週休二日制（火・水）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（4日）、慶弔休暇、育児・介護休業制度、年次有給休暇（最高20日）
