募集要項
- 仕事内容
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複数の新規チャネルの導入にあたり、その企画立案・推進、システム要件定義などをお任せします。
コールセンターの通常業務に加え、システムに関する深い知識、企画能力、調整能力が求められるポジションです。
■当社コールセンター業務の知識の習得
■システム開発に向けた要件定義、リリースまでの企画・実行
■関連部署との調整・交渉
■新規開発技術の評価と標準の策定及び展開
■既存業務の見直し・改善
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・知識・スキル】
■コールセンター関連の開発またはプロジェクトリーダー経験
■所属チーム内外との調整力・リーダーシップ
■マネジメント経験
【求める人物像】
□自ら新しい技術や業務を習得する情報収集力、学習意欲
□システムインフラや技術動向、ソリューションに関する幅広い知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30～45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 900万～1200万円
