金融事務・決済・計理・主計
オペレーションスタッフ（VOC NPS業務）/ＥＣグループ
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月27日～11月9日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2021/10/27 ～ 2021/11/09）
金融事務・決済・計理・主計
オペレーションスタッフ（VOC NPS業務）/ＥＣグループ
大手企業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
欠員募集になります。
仕事内容
-
当社の保険の一括手続サービスにおけるVOCおよびNPS業務となり、集計、調査から改善サポート、レポートラインへの報告までを担当していただきます。
当社のダイレクトビジネスにおいて以下業務を実施。
VOC:集計から改善サポートまで
NPS:調査から改善サポートまで
QAモニタリング
RGR基準対応管理
主な役割として、当社の保険の一括手続サービスにおけるVOCおよびNPS業務となり、集計、調査から改善サポート、レポートラインへの報告までを担当していただきます。
部門６名
応募資格
-
- 必須
-
・保険会社、保険代理店での勤務経験。
・ある程度のOAスキル保持者
- 歓迎
-
・コンプライアンス部門での勤務経験。
・オペレーション、事務部門での勤務経験。
OAスキル
Excel、Word、PowerPoint;中級レベル、Salesforceに馴染み有が望ましい
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
30歳～45歳位まで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
-
高いコミュニケーション能力
周囲を巻き込んで前向きに業務を遂行できる能力
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京（新宿区）
勤務時間
-
9：00～17：00
年収・給与
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400万 ～500万
待遇・福利厚生
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昇給年2回 賞与年2回 各種社会保険完備、リロクラブ 交通費全額支給
休日休暇
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土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇 慶弔休暇等
選考プロセス
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書類選考
面接2回
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
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■ＥＣグループにおける（生保、損保、その他保険）セールス＆マーケティングの統括
■損害保険代理店業務他
同社は「グループの保険の総合窓口｜として、今後電話やインターネット上の入力だけで書類のご提出無しに手続を完了するようなサービスを実現して参ります。また、グループのビッグデータやAI技術などを活用し、これまでにない先進的な保険サービスの提供を目指してまいります。
設立
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1995年12月
資本金
-
3億1千万円
従業員数
-
370名
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