アフターセールスサービス＆品質管理　アドミニストレーション　！アメリカ発世界的に有名な宝飾ブランド！の転職・求人情報 13880027

募集要項

仕事内容: 1. ジュエリー・アクセサリー・ウォッチのアフターサービス関連業務
2. 修理品・加工品の管理
3. 修理品・加工品と製品（商品）の品質管理業務
4. ダイヤモンド鑑定書発行業務サポート
1. ジュエリー・アクセサリー・ウォッチのアフターサービス関連業務
-　ブティックからの加工・修理に関する問い合わせへの対応（メール・電話等）
-　海外拠点（NYやスイス）本社・国内修理工房との加工・修理案件の連絡・調整・交渉
-　アフターサービス関連プロジェクトの遂行とサービス関連ツールの作成

2. 修理品・加工品の管理
-　修理・加工品の受付と修理システムへのデータ入力
-　自社修理工房、修理委託工房の生産性に応じた修理内容・数量の管理と振り分け業務
-　修理納期と見積発行の管理

3. 修理品・加工品と製品（商品）の品質管理業務
-　修理完了後の検品とデータ入力
-　ブティックからの商品の品質に関する問い合わせへの対応（メール・電話等）
-　ブティックから販売不可で返品される商品の検品と仕分け
-　ハイジュエリー輸入時及び輸出時の品質検品

4. ダイヤモンド鑑定書発行業務サポート

応募資格

必須: □ブランドビジネスにおける販売やアドミニストレーション、アフターセールスサービス関連の経験がある方
 ビジネスレベルの英語力（メールや電話でのコミュニケーションが取れること）
 PCスキル（Word/Excel/Power Point/Outlook）
 GIA G.G.（Graduate Gemologist）の資格があれば尚可

【スキル/能力】
 ジュエリーやウォッチ修理の知識や学ぶ姿勢がある方
 顧客志向であり、ビジネス感覚が有る方
 チームで協力して働く力のある方
 効率的に業務ができ、柔軟性を持って、前向きに様々な環境・業務に対応できる方

待遇・福利厚生: ◆各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ◆時間外勤務手当 ◆通勤手当（上限月10万円） ◆各種研修 ◆社員販売プログラム ◆社員支援プログラム（電話による健康・法律等相談） ◆定期健康診断

休日休暇: ◆シフト制公休日※土曜日・日曜日・祝日に相当する日数（月9～11日程度。祝日は勤務） ◆年次有給休暇 ◆季節休暇（夏季休暇5日間・冬期休暇5日間） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆子の看護・介護休暇 ◆育児・介護休業