コールセンター運営・管理
コールセンターSV【福岡/転勤無】◆新たな部署としてコールセンターを立ち上げます 運営管理/採用業務
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コールセンターSV【福岡/転勤無】◆新たな部署としてコールセンターを立ち上げます 運営管理/採用業務
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月24日~9月6日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2021/08/24 ~ 2021/09/06)
コールセンター運営・管理

コールセンターSV【福岡/転勤無】◆新たな部署としてコールセンターを立ち上げます 運営管理/採用業務

転勤なし

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う新規立ち上げの為(新たにコールセンターを立ち上げます。その立ち上げをお任せする人材を募集します)。
仕事内容
【具体的な業務】
対象は個人宅の太陽光発電システム、蓄電池システムのアポ管理、SVアシスタント業務です。
・オペレーターの管理・育成(研修、勤怠管理、シフト制作、仲間や他部署との連携)
・コールセンターの管理、運営(スクリプト作成、架電リスト作成、アポ計画の立案、業務改善などに関する提案)
・センターKPI管理、運営管理(採用業務)

※メンバーの成長をサポートしながら、自分自身も成長していけます。

新たな部署としてコールセンターを立ち上げます。
その組織作りから運営、事業拡大ととても大きな仕事ができます。
あなたの意見を主体に素敵なコールセンターを作って行きましょう!

併せて弊社ホームページの掲載内容もご参照ください。
https://www.hbc-net.co.jp/2021/06/29/post-1497/ ‎


応募資格
必須
◆コールセンターでの実務経験
歓迎
・営業経験者
・マネジメント経験者
・アウトバウンド経験者
募集年齢(年齢制限理由)
30歳~40歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
◇福岡で、腰を据えて働きたい方
◇成長著しい会社で更なる成長の原動力となりたい方
◇キレイなオフィスで、コールセンター新規立ち上げに挑戦したい方
◇お客さまの気持ちに寄り添った対応ができる方
◇今までのスキルを活かし、新たな挑戦をしたい方
◇人と話したり、相手の話を聞いたり、会話を通したコミュニケーションが好きな方
◇学生時代、サークルや部活動に熱中していた方
雇用形態
正社員
勤務地
福岡本社:福岡県福岡市博多区博多駅前
〈アクセス〉
JR「博多駅」徒歩約6分
勤務時間
10:00~20:00(実働8時間/休憩2時間)
年収・給与
500万円~600万円(残業手当:有) ※現在の年収、経験・能力を考慮し決定。
<月給>40万円~50万円(以下一律手当を含む)

■インセンティブあり
■役職手当
■昇格:年4回チャンスあり(3ヵ月ごとに見直し)
■決算賞与有

【年収例】
756万円/月給40万円+歩合給+役職手当(係長/34歳/入社1年目)
待遇・福利厚生
社会保険完備
<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:月10,000円まで交通費支給
寮社宅:寮借り上げ制度あり
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<その他補足>
■役職手当
■資格手当
■資格取得支援制度
■車借り上げ制度
■社用車貸与
■独立支援制度
■代理店制度
休日休暇
週休2日制
有給休暇:10日~20日
休日日数:105日

隔週休2日制(毎週火曜、隔週水曜)、有給休暇、記念日休暇、誕生日休暇、イベント休暇、達成連続休暇
選考プロセス
書類選考→一次面接(Zoom面接)→二次面接(対面 最終面接)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
■事業内容:
・太陽光発電工事
・オール電化工事
・リフォーム工事
・新電力事業
・省エネコンサルティング

同社は、九州(福岡・宮崎)、岡山、島根、名古屋に事業展開しており、家庭用蓄電池や太陽光発電システム、オール電化などの販売・施工、アフターフォローまでワンストップで手がけております。

創業7年目の若い会社ですが、2020年度の売上高は20億円を突破、前年度比では200%の成長を達成。営業社員の平均年齢は28歳ととてもフレッシュで活気があふれる職場です。在職年数や年齢にとらわれることなく、頑張った人が頑張った分評価される仕組が整っています。個人の成績だけでなく、チームのマネジメントも重視しています。個人のスキルに頼るのではなく、お互いがレベルアップし合う教育環境が整っており、楽しく切磋琢磨し合う社風が急成長の原動力です。5年後の上場を視野にグループ全体売上100億円を目指し、新規事業、支店開設を予定。さらなる成長を目指すため、組織を拡大していきます。その原動力となる人材を募集します。

お陰様で藤岡弘さんの親子をキャラクターにTVCMを展開したりアジア太平洋地域の急成長企業ランキング2011で48位(日本国内では6位)に入りました。また現在福岡ソフトバンクホークスホークス様とスポンサー契約、アビスパ福岡様とサポートファミリー契約をそれぞれ締結しています。
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