【コンタクトセンター / マネージャー候補】土日祝休み / 年収550～720万円の転職・求人情報 12821922

募集要項

仕事内容: コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補（管理職）として以下の業務をお任せします。
■具体的な業務内容
・予算・収支管理（複数プロジェクト）
・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理
・クライアント折衝（深耕営業、定例ミーティング、レポーティング）
・人材マネジメント（管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談）
・社内調整（採用、総務、経理、IT部門など）

■募集部門について
下記いずれかへの配属を予定しています。

(1)金融系（生損保、クレジット、証券等）
(2)公共系（電力などライフライン事業会社等）
(3)流通系（化粧品、通販等）

■入社後のイメージ
入社～数か月：受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理
入社数か月～：人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成
将来的に…　：既成概念にとらわれない考え方でセンターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します。

応募資格

勤務地: 本社：東京都新宿区⻄新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟21F

勤務地：北海道、東京都（町田市）、神奈川県（横浜市、小田原市）、大阪府
※初任地は希望を考慮します
※総合職のため、将来的な転勤の可能性があります

待遇・福利厚生: ・確定拠出年金制度（企業型）＝401K
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険）
・福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）
・慶弔見舞金制度
・育児・介護休業制度
・育児・介護支援サービスなど
・社員報奨制度（年間MVP）など

事業内容・会社の特長: ＜会社の特徴＞
同社は東証一部上場のパソナグループの100％出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、４期連続で二桁成長を続けています。また、AIなど最新テクノロジーの導入や新規事業の立ち上げにも積極的に取り組むなど、メイン事業を中心にさらなる発展を遂げていきます。ホワイト企業プラチナ認定取得など労務環境にも力を入れています

■ミライ創造プロジェクト
「社員が会社のミライを創る」をスローガンに、新規事業サービスの提案を行います。
契約社員、新卒社員を含め全社員が対象であり、
世の中の課題と私たちビーウィズの強みを活かした多くの提案をプレゼンするプロジェクトです。

■働き方をもっと自由に
従業員全員がライフスタイル、ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。

＜事業内容＞
・BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
・コールセンターサービス（業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善）
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか