募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う体制強化
- 仕事内容
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■職種
バックオフィスセンターの業務改革、及びSV（スーパーバイザー）の育成や組織運営の管理
■仕事内容
グループ事業との連携や委託業務内容の改善施策の実施
新規委託業務の立上げに伴うクライアント交渉や進捗管理の実施
センター管理指標（KPI）の管理と改善施策の実施及び報告書等の作成
バックオフィスセンターで勤務しているSVの管理・監督及び育成
■労働条件
詳細は面談時にお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンター又は人材ビジネスにてSV実務経験3年以上
・KPI管理及び報告書作成経験（経験年数は不問)
・クライアント対応経験
- 歓迎
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・業務立上経験
・業務改善を進める際のリーダー経験
・プロジェクトマネジメントの実行経験
- 雇用形態
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正社員
※試用期間あり
- ポジション・役割
- コールセンターLSV バックオフィス
- 勤務地
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多摩 OR 西新宿
※クライアント先での勤務の場合あり
※将来的には転勤の可能性あり
- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
- 年収・給与
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400万円 ～ 520万円
※ご経験、スキルにより決定
※別途残業代
- 待遇・福利厚生
- 厚生年金／雇用保険／財形貯蓄・育児介護支援制度／退職金制度／年次有給休暇の未消化分積立制度
- 休日休暇
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・年間所定休日（毎月の合計）：119日（2016年度）
・有給休暇（年間10日～22日）
・特別休暇（夏季休暇・年末年始休暇・結婚休暇、服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇、介護休暇）※勤続1年以上
- 選考プロセス
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<1次> 部門上長、人事担当 <2次> 事業部長、人事部長
*その他必要に応じて追加設定される場合があります。
