募集要項
- 募集背景
- この大きな世界規模のビジネス（スタッフ数30万人以上）は、スマートフォンやパーソナルコンピューター等の様々な人気のあるテクノロジーに高品質のサポートサービスを提供することで有名です。日本への進出に伴い、遠隔地での勤務に関心を持つプロのコミュニケーター・スタッフを募集しています。
- 仕事内容
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遠隔作業の技術サポート・アドバイザーのお仕事、全国のどこでもお仕事が可能です！カスタマー・サポート・アドバイザーは、お客様に対する最初の窓口になります。専門的なトラブルシューティング、製品、サービスに関するアドバイスを専門的かつ親切な方法で消費者に提供します。高い顧客精神を持って、問題の解決を手助けします。
トップ・グローバル・ブランドの製品をサポートしていただく為、優れたトレーニング・システムにてそれら製品の専門家になっていただきます。 必要な機器（電話、PC）は会社より支給されます。
- 応募資格
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- 必須
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有力な候補者には、明確で専門的なコミュニケーターである事と、出来ればカスタマー・サービス（コールセンター、小売等）での経験が望まれます。
サポートを担当する製品により、下記の勤務オプションが選択可能です。
1. 火曜日～土曜日の9：00～18：00（休憩1時間）、日本語のみ使用– 1,100円／時間
2. 月曜～日曜（週5日）のシフト勤務、9：00～21：15（8時間交替、休憩1時間）、日本語のみ使用（1,400円／時間）
スーパーバイザーのポジションのも応募が可能です（給与の増額が検討されます）
自宅では、仕事向きの静かな作業スペース、机、信頼できる固定（有線）インターネット接続が利用可能であるか、仕事に就いたら設置出来る準備がある事が求められます。
- 雇用形態
- 3～6か月の契約となり、業績が良ければ正社員になる事が可能です。
- 勤務地
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１００％在宅勤務、全国のどこでもお仕事が可能です！
- 勤務時間
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サポートを担当する製品により、下記の勤務オプションが選択可能です。
1. 火曜日～土曜日の9：00～18：00（休憩1時間）、日本語のみ使用– 1,100円／時間
2. 月曜～日曜（週5日）のシフト勤務、9：00～21：15（8時間交替、休憩1時間）、日本語のみ使用（1,400円／時間）
- 年収・給与
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サポートを担当する製品により、下記の勤務オプションが選択可能です。
1. 火曜日～土曜日の9：00～18：00（休憩1時間）、日本語のみ使用– 1,100円／時間
2. 月曜～日曜（週5日）のシフト勤務、9：00～21：15（8時間交替、休憩1時間）、日本語のみ使用（1,400円／時間）
