楽天トータルソリューションズ株式会社

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会社情報

設立
2023 年 2 月 10 日
資本金
1,000,000円
代表者名
代表取締役社長　染川 芳宏
従業員数
956名（2025年12月時点）
事業内容
■業務概要
楽天モバイルショップへ来店したお客様に対し、商品・サービス案内、契約手続き、事務・在庫管理まで幅広く担当いただきます。

■基本業務
・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。
・登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。

＜入社後の流れ＞
未経験からでも安心して始められます！
入社後は研修を受講し、楽天グループのミッションや楽天モバイルのサービス内容、お客様対応のポイントなどを体系的に学びます。
基礎的な知識を身に付けたうえで、サービス提供の最前線である楽天モバイルショップで実務経験を積むことができます。
事業所
楽天クリムゾンハウス　本社
〒158-0094　東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス
東急田園都市線、東急大井町線　二子玉川駅　徒歩4分
TEL ---
経営企画管理部　 MEPオフィス  採用促進グループ/採用担当
rts-hr-rcrew-recruiting@mail.rakuten.com
ホームページ
https://total-solutions.rakuten.co.jp/

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