職種コスメ系ECサイトでの運営(受発注等)職
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お探しのコスメ系ECサイトでの運営(受発注等)職
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掲載時の募集要項掲載期間:2013/05/31 ~ 2013/06/27)
職種コスメ系ECサイトでの運営(受発注等)職
募集会社非公開
転勤なし 土日祝休み

募集要項

コスメや美容器具、サプリメント等で右肩上がりの成長を続けているネットショップ(EC)に特化したメーカーです。

職種名 コスメ系ECサイトでの運営(受発注等)職
募集背景 サプリメントや健康食品などの販売を行なうECサイト『恋するコスメ』を企画・運営する同社。
今では、月商5億円を誇るサイトに成長。
中国展開にも着手し始めており、今後、事業の更なる強化を考えています。
そこで、事業を支える業務部を増員することになりました。
仕事内容 同社が企画・運営する美容系商材を扱うECサイト『恋するコスメ』の運営を行って頂きます。
※芸能人とコラボレーションをするなど、話題のサイトです。
受発注管理など、お客様が注文をされてから商品がお手元に届くまでをサポートしてください。

▼すぐにお任せしたいこと。
・受発注管理
・カスタマーサポート(メール、電話でお客様から寄せられた質問や問い合わせに対応します)
・在庫管理
・生産計画
(在庫や発注を踏まえて、製品をいつまでにどれだけつくるか決めます。スケジュールの管理や生産を担当する協力会社との折衝も行ないます)
※その他、突発的に発生する総務業務や経理の補助業務なども行ないます。

▼業務に慣れながら行なっていただきたいこと。
より効率的なサイト運営の方法や、顧客の満足度を向上させ、リピート率をアップできるサービスを考えていただきます。サイト運営に必要な業務を洗い出し、問題点を見つけ、改善、効率化するための具体的な取り組みやルールを考えましょう。自由な社風のため、業務効率化や顧客満足度向上のために考えたアイデアはどんどん採用されます。

【配属部署】
業務部への配属となります。
業務部とは、発注から発送までの工程を担う部署で、顧客管理や問い合わせ対応、在庫管理、商品生産管理に加え、会社全体の事務処理も担当する、まさに“会社を支える”部門です。
今後は、顧客満足度向上を目指して、ネット接客力を強化し、他社との差別化されたサービス提供を目指していきます。
オフィスでは音楽を流したりと、楽しくリラックスした職場環境です。仕事以外にプライベートでも交流があります。(飲み会、BBQ、サーフィン、ゴルフ等)
応募資格 【必須】
電話、メールでの顧客対応の経験をお持ちの方
きちんとお客様の話を聞き、コミュニケーションが取れる方をお迎えします。
特に、業務の中で問題に対する改善の取り組みを行なっていた方、大歓迎です。
募集年齢(年齢制限理由)

22歳~35歳前後
※キャリアによります。 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

優遇されるスキル・経験

受発注管理スタッフ、コールセンターのオペレーター、事務として働いていらっしゃた方は大歓迎です。

選考のポイント

【求める人物像】
・美容業界に興味のある方
・コミュニケーション能力のある方

雇用形態 正社員(試用期間あり)
勤務地 東京都世田谷区太子堂2-12-2
東成ビル5F,6F,7F,8F(受付)

※田園都市線・世田谷線「三軒茶屋駅」より徒歩3分
田園都市線「池尻大橋駅」より徒歩10分
勤務時間 10:00~19:00
年収・給与 年収:350万円~450万円程度
※ご経験やご希望に応じます。

年収例:384万円/27歳
待遇・福利厚生 ・給与見直し(随時)
・交通費支給(上限月3万円)
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・インセンティブ制度(会社業績好調時に本人の貢献度によって随時支給)
・自社コスメやサプリの社員割引
・海外への社員旅行
・スキルアップ研修
・服装・髪型自由
・懇親会随時実施
休日休暇 ・完全週休2日制(土曜日、日曜日)
・祝日
・有給休暇(入社半年後に10日間~、以降毎年増えます)
・年末年始休暇
・夏期休暇
・その他特別に会社が定めた休日
選考プロセス 書類選考 ⇒ 面接(2回) ⇒ 内定

なお、弊社は同社の求人活動を代行させて頂いております。
同掲載記事よりご応募頂ければと思います。

※当社はWEB・EC業界に特化した求人部門がございますので、ご要望がございましたら、ご応募の後、あなたの希望に合わせた別の求人をご紹介させて頂く事も可能です。
キャリアパス・評価制度 【研修制度】
実務を通して仕事を覚えて頂きます。
業務改善や仕組みづくりについても、先輩がサポートしますので、ご安心ください。
とは言え、早期に独り立ちし、組織を担って欲しいと考えているため、主体的に学んでいく姿勢や意欲は欠かせません。

会社概要

社名 非公開
事業内容・会社の特徴 1.インターネット等による通信販売及び仲介
2.商品企画(PB/OEM)、製造、仕入、卸販売
3.各種マーケティング・コンサルティング業務

▼自社運営サイト
・恋するコスメ/『恋のためにキレイを頑張る人』を応援するサイト。サプリメントやコスメ、健康食品を扱っています。(http://k-cosme.jp/)
・サイバーコマース/当社独自のECサイトノウハウを凝縮したECカートASPサービスです。
設立 2007年7月4日
資本金 800万円
売上高 18億円
従業員数 35名
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Q.
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