募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため
- 仕事内容
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同社で住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【具体的な業務内容】
■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
★お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。
★またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
★営業や設計・施工部門等、関連セクションと協力してスピーディに問題解決を行い、「当社で購入して良かった」とご満足頂けるサービスを、一緒に提供していきましょう。
- 応募資格
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- 必須
- ■コールセンター経験者、飲食店・ショップ等店長経験者、不動産業界でのご経験（営業または事務経験）
- 歓迎
- ■宅建保持者歓迎
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 29歳～39歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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■お話を聞くことが得意だという方
■お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 主任
- 勤務地
- 渋谷区渋谷
- 勤務時間
- 9:30-18:30（休憩60分） 所定労働時間8時間
- 年収・給与
- 600万～750万 月給制 賞与年2回
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当・賞与（6月、12月）・四半期表彰制度（昇給・昇格の機会は年4回※間接部門は年2回）・各種表彰制度
・資格取得報奨金制度・宅建士資格補助・住宅支援制度（住宅購入の支援金として上限200万円を支給)
・慶弔見舞金制度・LDH休暇（生理休暇）・産休育休制度・出産祝い金制度（勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円）・企業主導型保育園との提携・その他ダイバーシティに関わる取り組み・定期健康診断
・生活習慣病健診・人間ドック・婦人科検診・インフルエンザ予防接種・医師の無料相談サービス・妊活コンシェル度・ストレスチェック制度・安全衛生委員会の設置・ハラスメント・緊急案件・通知フォームの設置・確定拠出年金
・従業員持株会・介護支援制度
- 休日休暇
- 年間休日110日（週休2日制・土日）＋計画有給休暇5日で実質年間休日115日
- 選考プロセス
- 書類選考⇒1次面接⇒最終面接
