募集要項
- 仕事内容
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大手飲食店や小売店などを中心に、一般家庭から店舗、倉庫など、
全国ですでに20,000台以上の同社カメラが稼働しています。
みなさんが普段よく行くあんなお店やこんな場所にも、同社のカメラが設置され、
街の安心・安全のお手伝いをしているかもしれません。
2018年10月にはクラウド録画カメラのシェアNo.1を獲得し、
その数は今後ますます増加していく中、一緒に同社カメラを社会に広めていただける仲間を募集します。
【仕事内容】
今回担っていただくのは、クライアントからの問い合わせに対するサポート・フォロー業務が中心です。
まだサポート体制があまり整っていないため、リーダー候補として今後の拡大に備えてマニュアル化や接点の構築といった部分もお任せしたいと考えています。
とはいえ、まだ問い合わせ件数は多くないため、お互いフォローし合いながら業務を行なっていますので、臨機応変に対応をお願いします。
★2018年10月には、同サービスを利用するセキィリティカメラの登録台数が20,000台を超え、
「2018年ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査」で、
2017年クラウド録画サービスカメラシェアNo.1を獲得しました。
また、2018年11月に開催されたForbes JAPAN「起業家ランキング2018」にて「みずほ賞」を受賞しました。
- 応募資格
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- 必須
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・4年以上のCS経験
・SVもしくはマネージャー経験
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・自社サービスのCSをベンチャーフェーズから立ち上げた経験
・カスタマーサクセスの設計、NPSの導入・運用経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 事業開発
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～800万円
- 待遇・福利厚生
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完全裁量労働制（専門業務型裁量労働制により、1日9時間働いたものとみなされます）
フリードリンク
ストックオプション制度
関東ITソフトウェア健康保険組合加入
（保養所などが会員価格で利用可能）
副業OK！
- 休日休暇
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土日祝・年末年始・夏季
有給もとりやすい風土です！
- 選考プロセス
- 1次面接▷2次面接▷最終面接
- キャリアパス・評価制度
- 昇給・昇格随時
