募集要項
- 仕事内容
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カスタマー・サポートセンターの運営、人材教育や採用をお任せいたします。・サポートセンターの運営(体制構築、役割分担、業務フローやマニュアル作成等の業務企画・改善)
・サポートセンターの予算策定、事業計画策定、予実管理、KPI策定
・サポートセンターの体制整備、人材採用、人材教育
- 応募資格
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- 必須
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○カスタマー・サポートでマネージメント経験がある方
○通販コールセンターの運営経験者
- 歓迎
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○コールセンターシステムの構築経験
○常に新しい事にチャレンジする喜びを求めている方
○顧客に対しての営業力、調整力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 60歳まで （定年年齢を上限として募集するため）
- フィットする人物像
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○成長意欲重視
○常に新しい事にチャレンジする喜びを求めている方
○人と話すことが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 鹿児島県鹿児島市
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
- 800万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 リゾート施設(エクシブ) ベネフィットワン会員 ストックオプション制度 通勤手当 住宅手当 扶養手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接→2次面接→内定
