募集要項
- 募集背景
-
【プロフェッショナルとして、長期的にご活躍頂きたいです】
お客様が求めているのは「信頼できるセールスと長く付き合いたい」、「きちんと分かりやすく情報を提供してくれる」、「親切に相談に乗ってくれる」の3点。こうした期待に応え、これまで以上に“お客様に最も近い” “お客様に選ばれる”保険会社となるための人材を募集いたします。
- 仕事内容
-
損保事故受付及び対応業務とマネジメント業務に携わって頂きます。
【具体的な業務】
・事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリング
・付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡
・事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポート
・単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整
・保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・大学卒
・（中堅～大手）損害保険会社でのサービスセンター経験者
(自動車センターでの対人、対物事故もしくは火災センターでの賠償事故対応）
・リーダー経験（プロジェクトまたは部署内でも可）
・普通自動車運転免許
・PCスキル初級以上（事故センターでは電話で事故内容を伺いながらシステムに入力します
・損害調査・査定・事故対応等営業経験（顧客志向があること）
・損害保険業界経験者
・企業法務・損害賠償関係の知識
- 歓迎
- 損害保険（自動車/火災新種）対応経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳～45歳位 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
-
・事故当事者（加害者側・被害者側）や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断（調整）力、メンタルタフネスのある方。
・聞く力、理解力、論理構成力、コミュニケーション力、課題解決力、案件をクロージングさせる執着心（責任感）を網羅している方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都中央区
※入社時は、東京本社で6ヶ月から1年間教育・研修（研修期間中は、必要に応じて住居手配）
- 勤務時間
- 08:30 ～17:30
- 年収・給与
- ※年齢・経験考慮のうえ優遇。【年収】初年度：～1300万円を想定 【賞与】年2回 【昇給】年1回
- 待遇・福利厚生
-
【社会保険完備】
■健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険医療保険（審査通過要）他
【諸手当】
■扶養家族手当・住宅手当・通勤手当・職種手当・調整手当
- 休日休暇
-
【年間休日】
■110日（日曜、土曜(年間15日のシフト制)祝日、夏季休日、年末年始休日、有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇）
