募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【東京】CRM マネージャー部署マネージャーとして、CRMプログラムが当ブランドの基盤をより強固なものにするよう、社内外の関係各所を巻き込みながらチームを統率いただきます。
- 顧客ロイヤリティを高めるためのCRMプログラムの企画、実施
- 効果的な広報活動を行うための、顧客データベース（15万人）の正確なセグメント
- CRM活動を通じた顧客含むクラブカード会員状況の分析、およびレポート
- 各種KPI、ROI、およびビジネス最適化のための、クラブカード会員への適切なCRMプログラムの構築
- 経営層、および関係各所へのCRM活動状況のレポート
- チームをより強固にするためのマネジメント
- 応募資格
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- 必須
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【必須】(ファッション業界)
1. CRMプログラム（会員プログラム）の企画・運営経験（3年以上）
2. 会員データと商品データを掛け合わせた定量分析の経験（2年以上）
3. 会員向けアプリ、マーケティングオートメーションツール、LINE、Facebookを利用した会員アプローチの経験
4. CRM、もしくは類似する業務での新システム導入やプロジェクトへの参加、プロジェクトリーダー経験
5. 十分な機密性を保ちつつ顧客情報を取り扱った経験
6. 社内外問わず良好な関係づくりができるコミュニケーションスキル
7. チームをより強固にするためのマネジメント能力
8. TOEIC 750点以上を目安とする英語力
9. ビジネスレベルでのPCスキル（とりわけExcel、PPTは中級以上）
- 歓迎
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【必須】(ファッション業界)
1. CRMプログラム（会員プログラム）の企画・運営経験（3年以上）
2. 会員データと商品データを掛け合わせた定量分析の経験（2年以上）
3. 会員向けアプリ、マーケティングオートメーションツール、LINE、Facebookを利用した会員アプローチの経験
4. CRM、もしくは類似する業務での新システム導入やプロジェクトへの参加、プロジェクトリーダー経験
5. 十分な機密性を保ちつつ顧客情報を取り扱った経験
6. 社内外問わず良好な関係づくりができるコミュニケーションスキル
7. チームをより強固にするためのマネジメント能力
8. TOEIC 750点以上を目安とする英語力
9. ビジネスレベルでのPCスキル（とりわけExcel、PPTは中級以上）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳～44歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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新しい人、多くの人と関わる仕事が得意な方
- 社内で友好関係を築くのが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京
- 勤務時間
- 10時～19時（休憩1時間、実働8時間）
- 年収・給与
- 600万円以上900万円以下
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費規程支給（5万円/月まで）
- 休日休暇
- 年間123日（完全週休2日制）夏季休暇3日別途付与
- 選考プロセス
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書類選考（履歴書・職務経歴書）
※返却不可→一次面接（大阪本社）→適性検査→二次面接（大阪本社）
※遠方の場合は一部交通費支給有（新幹線代など）
