募集要項
- 仕事内容
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グループ会社1社の担当者として、部門担当者・エンドユーザーからの幅広いITニーズにハンズオンで対応していきます。具体的には、以下のような業務を担当します。
・ コールセンターのシステムの導入後メンテナンス（追加開発支援・日々のトラブルシューティングなど）
・ 導入予定の社外向けLMSシステムの導入・運用支援
・ 担当会社の事業・業務を理解し、ITシステム面での業務支援、課題解決
・ ホールディングスICT部と密に連携し、IT面でのユーザ対応
・ ゆくゆくは、担当会社全体のITの最適化と経営戦略としてのITプランニング
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ Webサイト構築、ユーザーサポート業務を含む幅広いIT関連業務の知識・経験
・ ユーザー部門との直接コミュニケーションによる問題解決の経験
・ 積極的に自身の手も動かせる柔軟さ
- 歓迎
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【歓迎要件】
•コールセンター周りのシステムの保守運用の経験
•CSO事業を行う会社でのシステムの担当経験
•システム導入に関する概要プレゼンや説明会等、ユーザーへの対応経験
•英語のEメール対応が可能なレベル
- 雇用形態
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正社員
※試用期間あり：3か月
- ポジション・役割
- 社内システム導入プロジェクト推進リーダー/マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：00～17：30（休憩：1時間） ※入社1ヵ月後よりフレックスタイム制度あり（マネージャー職を除く）
- 年収・給与
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500万円以上 750万円以下
※上記金額には毎月20時間分の時間外手当が含まれています。
（年収650万円の場合 年間240時間の固定残業代として687,840円支給）
※マネージャー職での採用となった場合は時間外手当の支給無し。
※残業：月により変動あり
- 待遇・福利厚生
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【社会保険】社会保険（労災、雇用、健康、年金）
【福利厚生 】各種社会保険完備 財形貯蓄 生保・損保団体取扱 従業員持株会 各種保養所等 退職金制度（原則満3年以上勤務した場合に支給） 在宅勤務制度 短時間勤務制度（適用条件あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日） 祝日・年末年始（12/29～1/3） リフレッシュ休暇 慶弔休暇 年次有給休暇 育児・介護休業 等
- 選考プロセス
- 書類後、面接１～2回予定
