募集要項
- 仕事内容
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工場のMES （Manufacturing Execution System）アプリケーション、及びPC 等のサポート/
保守業務。海外IT 部門が開発したMES ソリューション、業務アプリケーションの運用、管理、及びサポート。
・ 工場内MES アプリケーションのトラブルシューティング、問題解決
・ CA ツールを使ったインシデント管理、問題管理、そして変更管理を行う。
・ エンドユーザーとグローバルMES サポートチームの間で、ブリッジSE として工場のビジネスをサポートする。
・ システムを監視し、高信頼性、高稼働率を確保する。
・ IT 資産(H/W、S/W)の管理、実地棚卸を行う。
・ 工場ユーザーのインシデント対応、及び問題対応。
・ 問題の原因究明を行い、再発を防止する。
・ 定期、非定期の電話会議への参加。(日本語/英語)
・ 週次作業報告会議への参加。(日本語)
・ 変更管理の変更実施、及び報告書の作成。
・ 業務手順や監査基準に準じた対応。
- 応募資格
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- 必須
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・ 工場のMES 等の業務アプリケーションのサポート/保守経験3 年以上。
・ Windows7/Office2010 の一般的な操作、及びユーザーサポート
☆学歴 ： 不問
☆言語 英語： メールの読み/書き(必須)
☆特定分野における必要な経験 ： 電子部品工場の製造業務プロセス知識
PC Windows 7、Microsoft Office(Outlookを含む)
- 歓迎
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・ SQL、Excel Macro のサポート経験
・ ITIL 知識（ITIL V3 Foundation）
・ 英語(電話会議)でのコミュニケーションスキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 広島県東広島市
- 勤務時間
- 8:30～17:15（フレックスタイム制度あり）
- 年収・給与
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～700万円程度
※スキル、経験、前職給与を考慮して、規定により決定します。
- 待遇・福利厚生
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退職金制度（確定拠出年金制度及び退職一時金制度）
自動車振興会の保養所、財形、団体生命保険、健康診断（人間ドック含む）
- 休日休暇
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週休２日制（土曜、日曜：年数回土曜出社有）
祝日（年数回祝日出社有）
夏季・ＧＷ、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、病気休暇
※年間休日１２１日以上
