募集要項
- 仕事内容
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◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆
具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。
★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
【数字】
半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【女性が多い】
20代～30代後半までの女性が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方）
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
【歓迎】
・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験）
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職））
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です）
- 雇用形態
- 契約社員
- ポジション・役割
- スーモカウンター住宅アドバイザー職
- 勤務地
- 【関西/大阪・京都・兵庫・和歌山・滋賀】
- 勤務時間
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所定労働時間7時間32分
※勤務時間は店舗によって異なります。
※平均出社時刻（9:00～10:00）
- 年収・給与
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◆月給17万5000円
※想定年収
330万円（17万5000円＋賞与2回支給＋月あたり残業35時間、標準評価の場合）
※1店舗を管理するチーフ（店長）に任用されると100万円前後年収がアップします。入社後最短で1年でチーフ任用されたスタッフがいます。
- 待遇・福利厚生
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◆健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
◆賞与年2回(6月、12月）
◆残業手当（所定時間を超える勤務の場合は別途超過勤務手当支給）
◆通勤交通費(当社規定による)
◆育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
- 休日休暇
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週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです）
※冠婚葬祭時は土日祝休み可
月に1回程度平日3連休あり
年間休日126日
※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇：入社後翌月1日から、10日間付与
- 選考プロセス
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書類選考
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SPI（適性検査）実施
面接1～2回(面接は大阪で行います）
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内定
※選考期間は1ケ月程度を予定しております。
