募集要項
- 仕事内容
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『SCM サービス＆リペア クラーク 』
1. 保守・点検・修理に係る依頼（顧客・事業部）の受注及び請求業務、文書発行等
・受注・請求（SAP）及び顧客問合せに対する対応
・派遣社員管理、指示と業務品質向上及び教育・育成
・エンジニアチーム及カスタマーサービスオペレーショと共同し、
顧客サービスに係る業務対応
2. 顧客依頼事項又は事業部Salesからの問合せ対応
3. オペレーションを担う派遣スタッフと共にプロセス管理、更にスタッフの教育と育成
4. Global System 導入Projectを関連部署と策定し実行する。
予定されているS&Rの修理・保守・点検業務を包括的に管理するGloba System
導入ロジェクトを関連部署と協力し、導入を牽引する
5. 業務改善によるProcessの効率化と、新案件への対応
S&R（サービス＆リペア）エンジニアチーム、カスタマーサービスオペレーショ
及び関連事業部と共同し業務標準化推進。また、チーム間で情報共有と調整を図
り、相互に業務サポートが出来る体制を整える。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
・四年制大学卒業
・PCスキル（Microsoft Office: Excel, Access, Work, Powerpoint）
・SAPのオペレーションスキル
・英語力
・高い対人能力・コミュニケーション能力（社内関連部署や営業、代理店と円滑で密に連携を取るため）
・顧客志向であり、チームプレイヤーであること
- 歓迎
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・SAPを用いた受注・請求業務
・対法人もしくはB2B業界でのコールセンターやカスタマーサービス業務
・メーカーや物流会社でのサプライチェーンマネジメント業務
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都大田区（最寄駅：東京モノレール・大井競馬場駅）
- 勤務時間
- お問い合わせください
- 年収・給与
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想定年収：年収６００万円～８００万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
生命保険、長期所得補償保険、確定拠出型年金制度 、社員株式購入制度、積立貯蓄制度、
福利厚生倶楽部、慶弔・災害見舞金、社員クラブ活動補助金
１ウィーク・バケーション取得推進（1週間の連続休暇取得社員には、年１回報奨金を支給）
- 休日休暇
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土曜日、日曜日、祝日
年末年始休暇（年4日）、フレックス休日（年2日）
年次有給休暇（入社初年度10日～最大年20日）
私傷病休暇（年10日）
慶弔休暇
ボランティア休暇（年1日）
産前産後休暇、育児休職
介護休職、看護休暇（年5日）
