募集要項
- 仕事内容
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当医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
製品をご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。責任が重く、その分やりがいの感じられる仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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●電気・電子・機械を専攻され、技術の基礎をしっかりとお持ちの大卒・高専卒・専門学校卒・工業高校卒の方
●ヘルスケア業界・医療機器業界でのカスタマーサービス経験要。
●技術力を生かしたカスタマーサービス経験。メーカー責任者としてクレーム対応やエスカレーションの経験がある方。
- 歓迎
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●英語力 英語に対して苦手意識がなく、向上心がある方を歓迎します
マニュアルは英語です。マニュアル読解とE-learningでの情報収集が可能なレベルを期待します。
学習サポート制度を用意して、スキルアップを応援します。
海外でのトレーニングやミーティングへの参加など語学力がアップすることで、キャリアアップの機会が広がります。
- フィットする人物像
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技術者として高いレベルを求め、お客様により質の高いサービス提供をしていただける方のご応募をお待ちしております。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市、愛知県名古屋市、宮城県仙台市、神奈川県横浜市、京都府京都市、石川県金沢市、福岡県福岡市
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイムは部門により異なる)、標準労働時間帯9:00～17:30、標準労働(1日)7時間30分
- 年収・給与
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年 収：300万～650万
通勤費：全額支給
賞 与：年4回(3月・6月・9月・12月)の他、インセンティブボーナス(3月：前年1月～12月実績により決定)
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
■財形貯蓄、確定拠出年金制度、選択型福利厚生プラン、独身寮など
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始、夏期（4日）、年次有給休暇(初年度10日) ※年間休日124日(2008年)
