募集要項

仕事内容: 外国人観光客を主な顧客とする長期滞在型宿泊施設で運営全般を統括。
施設の維持管理、スタッフの採用・育成、英語での顧客対応、サービス改善を担います。

【会社・募集背景】
建築・不動産グループの宿泊運営事業。
外国人観光客を主要顧客とする長期滞在型施設で、運営の質向上と事業拡大に向けて管理マネージャーを募集します。

【業務内容】
・施設の日常的な維持管理、修繕計画の策定・実行
・清掃・衛生管理、備品管理、消耗品の発注・在庫管理
・スタッフの採用・育成、シフト作成、労務管理、業務指示
・宿泊客からの問い合わせ・要望対応（英語を含む）
・顧客満足度向上に向けたサービス品質の改善提案・実行
・予算・コスト管理、収益向上に向けた取り組み

【このポジションの魅力】
施設の設備面とスタッフの運営面の両方に関わり、拠点運営をリードする役割です。
英語による接客と異文化理解を活かし、滞在環境の改善やサービス企画・実行にも携わります。
※勤務地は東京都内各所（千代田区・渋谷区・新宿区・台東区・江東区・文京区等）

応募資格

歓迎: ・多言語での接客・コミュニケーション経験
・ITを活用した施設管理システムの運用経験
・スタッフの育成、シフト管理の実務経験
・コスト削減や業務効率化の提案経験
・主体的に施設・人員管理を担い、チームと協力して柔軟に対応できる方

年収・給与: 予定年収：444万円～600万円
月給：370,000円～500,000円
基本給：274,100円～370,410円
固定残業代：95,900円～129,590円（月40時間分/超過分別途支給）
昇給：年1回
賞与：年2回
時間外手当：有

賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・資格手当・合格祝い金、住宅補助手当、子ども手当、自己啓発手当
・慶弔見舞金、社内親睦会補助、永年勤続等の表彰
・自社保養施設・会員制リゾート施設
・マイカー通勤可、社用車貸与（職種による）
・PC・スマートフォン・タブレット貸与、制服貸与
・社員割引（住宅購入支援）、冷凍社食
・社員紹介等の報奨金、定期健康診断
・退職金制度（中小企業退職金共済）
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙

休日休暇: 年間休日日数：115日
完全週休2日制（水曜＋シフト制）
夏季、年末年始、慶弔、特別、生理、リフレッシュ休暇（1日）
有給休暇（最大40日）

会社概要