募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社での募集です。＊米欧州/アジア発航空貨物の輸入に関するチームで輸入業務、カスタマーサービス業務を行っていただきます。電子機器・部品、自動車部品等、医薬品等の輸入に関わる貨物全般の取り扱いが中心です。
貿易事務のご経験のある方は歓迎です。
■仕事内容/Job Description
・航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング、
・海外支店とのメールによる手配の確認（担当主要顧客数：10社 平均処理件数：130～180件/月）
・他部署 （営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸入関連書類（通関指示・配送指示・請求書等）の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理
※部下管理（人事考課対応など）はありません。
■当ポジションの魅力/Appeal of the Position
・顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。
■補足情報
同社について
企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは、世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31 500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。
航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇る企業様になります。
- 応募資格
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- 必須
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■応募資格/Qualifications
・フォワーダーで航空貨物輸入業務またはカスタマーサービスの実務経験が7年以上ある方
・基本的なPCスキル（Excel・Outlookメール対応）をお持ちの方
・マルチタスクで業務を進められる方
・顧客対応に抵抗がない方
・CW1（弊社基幹システム）利用経験のある方 尚可
■求める人物像/Desirable Person
・スピード感と正確性のバランスを意識して業務を進められる方
・周囲とのコミュニケーションを大切にし、協力しながら成果を出せる方
・新しい知識やスキルの習得に前向きで、成長意欲の高い方
・自ら課題を見つけ、主体的に改善に取り組める方
・将来的にチームをまとめ、メンバーを牽引できるポテンシャルをお持ちの方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:45
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】630万円 - 720万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 月5万円が上限となります。
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
初年※有給休暇について：入社月によって日数が変わり、入社日当日に付与がされます。
（毎年1月1日に付与されますので、1月入社の場合1月に12日、2月入社は11日、3月～6月入社は10日、7月入社以降は一日ずつ減っていって12月は1日です。）翌年から2日ずつ増えていって、20日が上限です。度 12日 1か月目から
【休日】完全週休二日制
年末年始
完全週休2日制、年末年始、シフトにて週末勤務あり（振替休日取得1か月に1 2回程度）
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
