募集要項
- 募集背景
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業務拡大に伴う増員募集です。
多くの企業でMicrosoft 365をはじめとするクラウドサービスやAIの活用が進む一方、サービスを導入するだけでは、業務の生産性向上や働き方の変革にはつながりません。
同社では、これまで培ってきたITサービスの運用・テクニカルサポートや情報システム部門支援の経験を強みに、顧客の目的や業務を理解し、課題を発見するところから、解決策の構想、導入・実行、定着、継続改善までを一気通貫で支援しています。
今後はさらに、Microsoft 365などのクラウドサービスに加え、AI・業務改善、PM・PMOなど複数の専門性を組み合わせ、顧客から依頼された作業を担うだけではなく、「顧客にとって本当に必要な変化は何か」をともに考え、実現まで担うパートナーを目指しています。
- 仕事内容
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お客様の情報システム部門や事業部門に対し、IT・クラウド・AIを活用した業務やIT環境の改善を支援します。
単にクラウドサービスを導入・運用するのではなく、まずはお客様が「何を実現したいのか」を理解し、日々の運用やユーザーとの対話から業務・IT環境の課題を発見します。
そのうえで、Microsoft 365などのクラウドサービスやAI、業務改善などの手段を組み合わせて解決策を構想し、関係者を巻き込みながら導入・実行。導入後も利用状況や成果を確認し、さらなる改善まで伴走します。
【具体的には】
・顧客の業務・IT環境・現状課題のヒアリング、整理
・クラウドサービスの導入・移行・活用支援
・顧客業務に合わせた機能・運用方法の設計
・ITサービスの運用設計・標準化・業務改善
・AIを活用した業務改善、自動化の企画・実行
・PM・PMOとしてのプロジェクト計画、進捗・課題管理、関係者調整
・導入後の利用状況・効果の確認、利活用促進・継続改善
クラウドソリューション部では、ITサービス運用・テクニカルサポート、情報システム部門支援、PM・PMO、AI・業務改善、クラウドソリューション導入・活用をつなぎ、運用から変革まで支援するサービス構想を掲げています。
▼得られる経験
1. 運用経験を「上流」で生かせる
同社の強みは、運用現場を知っていることです。
実際のユーザーの声や日々の運用を理解しているからこそ、机上の構想ではなく、現場で本当に使われ、運用できる解決策を考えることができます。
「安定して運用する」経験を土台に、課題発見、改善提案、サービス設計、PM・PMOなどへ担当領域を広げられます。
2. 製品ありきではなく、顧客課題から考える
Microsoft 365やAIは、目的ではなくあくまで解決手段。
顧客の目的や業務課題を起点に、必要な専門性やソリューションを組み合わせ、構想から導入・活用・定着まで支援します。
3. 一つの専門性に閉じないキャリア
クラウドソリューション部には、運用・テクニカルサポート、情報システム支援、PM・PMO、業務改善、AI活用、クラウド導入など異なる専門性があります。全員が同じ仕事を目指すのではなく、現在の経験を土台に担当領域を広げていく考え方です。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験をお持ちの方
・ITプロジェクトにおけるPM／PMO／プロジェクト推進経験
・ITサービス・システムの導入における顧客折衝、要件整理、ベンダー調整等の経験
・IT・クラウド領域におけるプリセールス、ソリューション提案経験
・情報システム・クラウドサービス等の導入／運用において、課題整理・改善提案を行った経験
＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝
情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ネットワークエンジニア/インフラエンジニア/AWSエンジニア/Azureエンジニア/サービスデスク/サポートエンジニア/英語を用いた経験/金融業界での実務経験/SaaS 製品(Microsoft 365、Google Workspace、ServiceNowなど)のサポート経験/ITPMO
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
アクセス：東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2分
※東京23区内の客先での常駐勤務を予定しています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
※プロジェクトによりシフト勤務など就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性があります。
- 年収・給与
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年収：484～684 万円 月給制 基本給：280000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 30000円
拠出手当 10000円～20000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、健康保険組合（関東ＩＴソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業（通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能）、育児時短勤務（最長小学校卒業まで、中途入社した日から利用可能）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接2回（WEB適性テストあり）※面接はいずれもオンラインで実施予定です。
1次面接（マネージャー）→適性テスト→最終面接（ゼネラルマネージャー）
