募集要項
- 募集背景
- GOアプリ事業本部では、新規サービスの立ち上げや既存サービスの拡充に伴い、タクシー事業者がサービス導入するための決済加盟店審査や車載器の出荷管理業務の重要性が増しております。事業のさらなる成長とサービス品質の向上および安定を目指し、業務プロセスの高度化・効率化を推進するため、組織体制の強化を図っています。
- 仕事内容
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■ 事業・サービス概要
タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業を展開しています。
■ 業務内容
タクシー事業者向けに提供しているプロダクト、サービスにおける決済加盟店審査および機器の出荷管理業務の企画・推進を担当していただきます。
・加盟店審査業務
・各案件の進捗管理
・顧客情報の管理、運用および関連プロセスの改善
・社内運用業務の企画立案から実施までの推進
・タクシー車両へ導入する車載器や決済機の出荷、それに伴うサーバー上のデータ管理、配送計画の推進、資材管理、倉庫委託業者との連携推進
・企画、渉外、カスタマーサポート（CX）等、多角的なステークホルダーとの折衝・調整
■ 入社後の流れ・サポート体制
入社後は、既存の加盟店審査業務の推進・改善を担当しながら、GOアプリ事業における全体業務のキャッチアップをしていただきます。マネージャーや先輩社員と伴走しながら、加盟店審査業務および進捗管理、既存加盟店審査業務の改善、社内外における関連ミーティングの参加、出荷を担う資材チームとの密な情報連携などからスタートします。
■ ポジションの魅力
街中を走るタクシーで実際に利用される決済サービスやタクシー車内に設置される機器を取り扱うオペレーショングループの所属となります。ご自身が携わったプロダクトが社会で使われ、価値を生み出していることを実感できることが大きな魅力です。また、新規サービスの立ち上げや業務プロセスの改善に携わる機会も多く、企画部門や営業部門を始め、社内のさまざまな部門や外部委託先と連携しながらプロジェクトを進め、成長できる環境です。将来的には、担当業務にとどまらず、GOアプリ事業全体の業務プロセス方針の検討や改善にチャレンジするキャリアパスも開かれています。
- 応募資格
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- 必須
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■ 必須要件
・社内外との調整を伴うオペレーション実務のご経験
・オーナーシップを持って業務構築・改善の立案から実行まで取り組んだご経験
・迅速丁寧、かつ精緻なオペレーション遂行能力
- 歓迎
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・クレジット、電子マネー、QR決済などの各種決済サービスに関する基礎知識
・決済サービスにおける関連業務に携わった経験
・Kintoneアプリ、GASなどを利用してのGoogleスプレッドシート等の仕組み構築や業務効率化の経験
・SaaS企業における契約管理、または導入支援（オンボーディング）プロセスの構築・運用経験
・BPOベンダーやアウトソーシング業界における、大規模オペレーションの立ち上げ、設計、またはプロジェクトマネジメント（PM）経験（※事業会社側で外部BPOのコントロールや、BPRを推進した経験も非常に歓迎します）
・BPR（業務プロセス改革）や業務システム構築プロジェクトへの参加経験
・業務フロー作成など、業務の可視化に関する経験
・ベンチャー企業での業務経験やスピード感のある環境での業務推進経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階
- 勤務時間
- ・スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
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600万円～700万円
年収 6,000,000 円 - 7,000,000 円
・スキル・経験に応じて決定します
・月45時間分の固定残業手当を含む（※管理監督者での採用の場合、固定残業手当の支給はありません）
・給与改定 年2回
・成果連動一時金 年1回
・交通費支給（上限月額5万円）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・トライアルタクシー制度（上限合計1万円／月）
・ウェルカムランチ制度
・部活動制度
・私服勤務OK
- 休日休暇
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・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
・子の看護等休暇（小学3年生修了までの子について、1人につき年間5日間。時間単位での取得も可能）
- 選考プロセス
- 選考フローは別途ご案内いたします。
