募集要項
- 募集背景
- 2025年12月時点で流通総額350億円を突破し、成長フェーズを迎えています。今後はTwo side Platformのグロースポイントとしてクリニック側への事業強化を実行するため、マネジメントや成果の出る仕組みを作れるカスタマーサクセス（マネージャー候補）を募集します。
- 仕事内容
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■ 事業・サービス概要
トリビューは、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容医療、再生医療、レーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供しています。
■ 業務内容
■ プレイング期
カスタマーサクセスを担当し、クリニックの集客支援の成果創出。
■ マネージャー登用後
・メンバーのマネジメント/評価/1on1
・チームの方針・戦略策定～遂行、数値管理
・クリニックに対する売上拡大/集客改善のコンサルティング提案
・クリニック向け広告商品の企画開発
・開発チームと連携したプロダクト改善
■ ポジションの魅力
・「広告枠の販売」を超え、「クリニックのCMO」へと進化できる
・成長産業である自由診療・美容医療領域で「デファクトスタンダード」を創る社会貢献と事業成長の両立
・単なる集客支援に留まらず、ドクターのブランディング支援やCRMを用いたリピート率向上など、クリニックのPLに介入する高度なコンサルティング経験
- 応募資格
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- 必須
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■ 必須要件
・法人営業経験（目安：3年以上）
・ファネルの改善など定量的なデータに基づいた課題特定～ソリューション提案
・再現性のある継続的な目標達成経験
- 歓迎
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・カスタマーサクセスなど顧客へ伴走支援をしてきた経験
・IT/Web商材の営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階（JR恵比寿駅東口より徒歩3分）
- 勤務時間
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・フレックスタイム制
・標準就業時間は10:00～19:00（内：11:00～15:00がコアタイム、60分間の休憩を含む）
・現在は月・水・金曜日を全社出社日としており、その他はリモートワーク可
- 年収・給与
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700万円～900万円
年収700～900万円を想定
・スキル・経験・能力を考慮し決定いたします。
・年俸制、年2回見直しあり
・みなし時間外手当（月45時間相当）含む
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険あり
・シックリーブ（※入社時期により付与日数が異なります）
・健康診断オプション補助金（上限11,000円まで）
・育児介護の時短勤務
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・有給休暇（初回は6ヶ月間勤務後、10日間付与）
・夏季休暇（※入社時期により付与日数が異なります）
・育児介護休暇
・子の看護休暇
・産前産後の休暇
・裁判員休暇
・生理休暇
・育児休職
・介護休職
- 選考プロセス
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1. 書類選考
2. 面接（2～3回）
3. 内定
