募集要項
- 仕事内容
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■ 事業・サービス概要
カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクを持たずに働くノンデスクワーカー3,900万人がいる現場をITで変革する企業です。現場オペレーションHub『カミナシ』は30業界以上・17,000現場以上で使われ、作業や人、設備にまつわる現場の課題を解決しています。
■ チームの課題・ミッション
カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストし、「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチーム」を目指しています。
■ 募集ポジションへの期待値
ナショナルクライアントへの導入拡大に伴い、複数部署やステークホルダーを横断して案件全体の活用推進を担うアカウントマネージャーを募集します。担当する企業がナショナルクライアントのみとなるため、CS・セールス・マーケティングなどの観点から多面的に事業を推進し、ビジネスの責任者としてチームがお客様への価値提供を最大化する司令塔の役割を担います。
■ 業務内容
・ナショナルクライアント様の担当責任者としてアカウントプランの立案・遂行
・複数案件のプロジェクトマネジメント
・セールスと連携した営業活動・クロージング（クロージングはセールスが行います）
・CSと連携した導入支援・活用支援
■ ポジションの魅力
・事業責任者へのキャリアパス: 導入支援や活用支援だけでなく、事業観点で売上を伸ばしたり見込み顧客を増やしたりすることが求められるため、事業を作る上での総合力が身につきます。
・裁量・責任: ナショナルクライアントにまつわるビジネスの責任者として、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
・一人目ポジションの面白さ: 一人目チームとして、業務の型化やチーム組成に挑戦できます。
- 応募資格
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- 必須
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■ 必須要件
・SaaSにおけるセールスの2年以上の経験
・大規模企業（1000名以上）への顧客折衝・プロジェクトマネジメント経験
・多くのステークホルダーがいる中で落とし所を見つけ、長期間（半年以上）のプロジェクトマネジメントを実行したことがある方
・プロジェクトマネジメント=コンサルティングや導入プロジェクトだけではなく、既存営業の案件遂行なども含まれます
- 歓迎
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・SaaSにおけるエンタープライズ領域のセールスやカスタマーサクセスの経験
・システム整理経験（システム要件を理解して、業務に対してあるべきシステム整理と連携図を作成することができる）
・ピープルマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F
※屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）
- 勤務時間
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・フレックスタイム制（標準労働時間8時間）
・フレキシブルタイム：5:00 - 22:00
・コアタイム：10:00 - 15:00
・休憩時間：60分
- 年収・給与
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700万円～1000万円
700万円～1,000万円 ※ストックオプション制度あり
- 待遇・福利厚生
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・労災保険
・雇用保険
・厚生年金保険
・健康保険
・メディカル休暇（無給）
・first call（外部医療相談窓口）
・婦人科受診費用補助
・チーム・PJコミュニケーション・歓送迎会費用補助
・書籍購入補助
・リモートワーク備品貸与
- 休日休暇
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・土曜日、日曜日、国民の祝日
・年次有給休暇（入社半年後に10日付与）
・入社時特別休暇（入社時に5日付与）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
- 選考プロセス
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1. 書類選考
2. カジュアル面談（必須）
3. 面接（2回予定）
4. HR面談（選考要素なし）
5. 最終面接
6. オファー面談
