募集要項
- 募集背景
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企業が顧客接点のデジタル化を進める中で、Webサイト、EC、CRM、MA、CDPなど複数の顧客接点を統合し、一貫した顧客体験を提供することが重要な経営課題となっています。また、生成AI活用やグローバル展開の加速により、コンテンツ基盤やアセット管理基盤の高度化ニーズも急速に高まっています。
合同会社デロイト トーマツでは、顧客体験変革を支えるテクノロジー基盤構築案件が拡大しており、構想策定から実装・定着までをリードできるアーキテクト人材の体制強化を進めています。
- 仕事内容
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顧客体験変革を実現するためのコンテンツ基盤・マーケティング基盤の構想策定からアーキテクチャ設計、導入・定着までを一気通貫で支援します。＜業務詳細＞
・顧客体験変革および業務変革に向けた構想策定
・マーケティング基盤・コンテンツ基盤のアーキテクチャ設計
・WCM（Web Content Management）導入支援
・DAM（Digital Asset Management）導入支援
・CMS刷新プロジェクトの企画・推進
・コンテンツ運用プロセスの設計および改善
・CRM、MA、CDP、EC等とのシステム連携設計
・クラウド環境を活用したシステム設計
・プロジェクトマネジメントおよび関係者調整
・海外デロイトファームとの協業による開発・運用支援
・グローバル企業向けのデジタルガバナンス高度化支援
＜魅力ポイント＞
・戦略立案からアーキテクチャ設計、実装まで一貫して携われる
・国内トップ企業のCX変革やデジタル変革を上流から支援できる
・CMS導入に留まらず、業務・組織・ITを横断して提案できる
・デロイトグローバルの知見や先進事例を活用できる
・生成AI時代のコンテンツ基盤変革に関わる先進的な案件に携われる
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの経験をお持ちの方
・IT戦略立案やシステム構想策定経験
・アーキテクチャ設計やシステム導入経験
・WCM、CMS、DAM領域の業務または導入経験
・CRM、MA、CDP、EC等の顧客接点システムに関する知見
・クラウド環境を活用したシステム設計経験
・要件定義や関係者との合意形成経験
・コンサルティングファーム、SIer、ITベンダーでのプロジェクト経験
・プロジェクトリードまたはPM経験
・グローバルプロジェクト経験（歓迎）
・英語を活用した業務経験（歓迎）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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コンサルタント：600~800万円
シニアコンサルタント：800~1200万円
マネージャー：1200~1500万円
シニアマネージャー：1500~2000万円
ディレクター：2000万円超
