募集要項
- 仕事内容
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【役割とミッション】
FDEは、顧客の業務課題を理解し、Securifyを基盤に解決策を設計・実装・導入し、利用定着と成果の検証まで担うエンジニアです。顧客のセキュリティ担当者、開発者、運用担当者と直接対話し、課題の特定から稼働する仕組みの構築までを主体的に進めます。
担当案件の技術的な実行をリードし、顧客の改善サイクルが回ることに責任を持ちます。同時に、実装を再利用可能な形へ育て、次の顧客では導入や運用に必要な工数が減る状態を目指します。
【仕事内容】
１．顧客の課題と成果条件を見つける
顧客の業務、システム構成、対象資産、既存ツール、責任分担を理解し、診断結果が対応につながらない原因を特定する。
顧客・営業とともに優先する課題を選び、導入前の作業時間、利用状況、初回の価値実現までの時間などを把握して、成果と受入条件を合意する。
２．連携・自動化を自ら設計し、コードを書く
SecurifyのAPIと顧客の環境を接続し、対象台帳、診断結果の取得・整理、チケット作成、担当者別通知、レポートなどの連携処理を実装する。
Jira等の課題管理、Slack等の通知、CI/CDなど、顧客の既存の仕事の流れに組み込む。利用可能なAPI・権限・機能を確認し、不足がある場合は実現方法と制約を整理してProduct／Engineeringと解決する。
３．検証から実運用まで進める
PoCで技術的な成立性と顧客価値を検証し、導入設定、テスト、展開、運用手順、引き継ぎまで進める。
認証・権限、エラー処理、再実行、ログ、データ取扱いを考慮し、継続利用できる品質へ仕上げる。対象範囲・負荷・承認条件を合意してから診断・自動処理を実行する。
４．顧客の改善サイクルを動かし、成果を確かめる
新規案件の技術検証・導入設計に加え、既存顧客の利用定着、技術的な停滞の解消、対象範囲や利用製品の拡張を支援する。
有償の導入・運用支援では、契約範囲内で診断設計、検出事項の調査・優先順位付け、チケット管理、再診断、証跡・報告を担う。AEと連携し、導入後90～120日の価値レビュー等で改善結果と次の課題を確認する。
５．現場の実装と学びを、共通の資産にする
連携コード、設定、テスト、運用手順を標準化し、別の顧客でも使える導入パッケージや
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
以下両方に合致する方
■インフラ／クラウド／セキュリティ、またはソフトウェア開発のエンジニア経験
■顧客や社内の関係者と対話しながら、技術的な課題の解決を進められる方
【歓迎（WANT）】
■プログラミングやスクリプトを使って、ツール開発・連携・自動化などに取り組んだ経験
■AWS／GCP／Azureのいずれかでシステム構成を読み解き、構成上の課題やリスクを説明できる方
■顧客の前に立ち、技術的な内容を非エンジニアや意思決定者にも分かる言葉で説明できる方
■API仕様書を読み解き、検証環境の構築や連携処理を自ら実装できる方
FDEとしての経験は問いません。開発・インフラ・クラウド・セキュリティなど、これまでの経験を活かして顧客の課題を解決したい方を歓迎します。
【求める人物像】
【こんな人なら活躍できます！】
■技術で顧客の課題が解決されることに喜びを感じる方
■正解が決まっていない状況でも、自ら仮説を立てて手を動かせる方
■営業・CS・開発など、異なる立場のメンバーと協働してゴールに向かえる方
■新しい技術やセキュリティ動向へのキャッチアップを楽しめる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～1000万円
