募集要項
- 仕事内容
-
【業務概要】
旅行業界の大手クライアントや「webコネクト」をご利用いただく主要顧客（12～13社程度）に対し、先輩と一緒に顧客との打合せに同席して課題調整やリマインド、一次窓口対応、各種実務手続きを自ら実行できる方を求めています。現場の実務サポートから入り、徐々にコンサルティング営業として一人前に成長していただくキャリアパスです。
【業務概要(詳細)】
チームの主力メンバーと連携し、旅行会社を中心とした主要クライアントの営業・コンサルティング活動における実務・フロント調整を一手に担っていただきます。
(1)顧客対応・課題調整：
担当顧客との打合せに同席。自ら課題をヒアリングして議事録を作成し、顧客リマインド、一次問い合わせ対応、面談のスケジュール調整をスピーディに遂行。
(2)営業事務・実務手続き：
旅行会社特有の契約手続き、社内ツール・システムへのデータ入力、運用書類の作成など、案件を停滞させないための事務作業を自ら拾い上げて処理。
(3)案件進行のフォロー・伴走：
「webコネクト」導入・運用案件において、タスクの漏れやスケジュールの遅れがないよう、顧客・社内開発陣の両面へ能動的に働きかけてプロジェクトを動かす。
【仕事の魅力】
(1)大手旅行業界のインフラを動かす手応え： 日本を代表する大手クライアントと直接関わり、自らの調整力で大型サービスを円滑に回すやりがいが得られます。
(2)幅広い実務を通じて、顧客やプロジェクトを自ら動かせる存在へ： 単なる事務や営業ではなく、実務手続きから顧客フロント調整までを一貫して対応するため、総合的な推進力が身につきます。
(3)早期に一人前を目指せるチャレンジ環境： サポート役に留まるのではなく、早期に自ら顧客を担当するコンサルタントへとステップアップできます。
【配属先】
ITコンサルタント3G
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】
■IT業界・Webサービス企業における就業経験（職種不問・1年以上）
【歓迎条件】
■指示待ちにならず、自ら課題を特定し手配・調整まで能動的に完遂した経験
■大手顧客や社内関係者に対し、物怖じせず対等にコミュニケーション・交渉を行ってきた経験
■法人営業、営業アシスタント、カスタマーサクセス等の実務経験（業界不問）
■事務作業だけでなく自ら顧客との打合せ同席や電話・メールでの課題調整を行った経験
■複数顧客の案件を並行し、自らタスクの優先順位判断や追跡・リマインドを行ってきた経験
■旅行業界での就業経験
【期待する役割】
(1)指示待ちにならない自走力とフットワーク：
言われた通りに動くのではなく、「次になにが必要か」を先回りして考え、顧客対応も事務手続きを自発的に対応できる姿勢。
(2)顧客と対等に向き合うコミュニケーション力： 大手旅行会社の担当者様に対しても物怖じせず、プロフェッショナルに課題調整や適切なリマインド・一次対応を行える対人折衝力
(3)マルチタスクをスピード感と正確性を持ってやり切る完遂力： 12～13社の顧客に紐づく細かな事務作業やリクエストを優先順位をつけて整理し、抜け漏れなく処理し切る責任感。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
