募集要項
- 仕事内容
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プロダクト『キッズコネクト』のシステム導入～安定稼働までの業務全般をリードしていただきます。
システム導入支援や自治体毎の運用における課題整理・活用提案を行うとともに、中長期的にはプロダクトの上流工程(機能改善・企画提案等)もお任せいたします。
本ポジションでは、「制度」「システム仕様」「自治体毎の業務運用」を理解の上、プロジェクトをリードしていただくとともに、子育て領域における社会課題解決に貢献することができます。
【業務詳細】
(1)システム導入支援
クライアントにおける現行業務ヒアリング、プロジェクト遂行における課題・リスク管理、スケジュール管理、自治体運用に沿ったシステム活用提案、操作説明会、問い合わせ対応、等
制度に基づくシステムのため、一連の業務においては公文書等を参照する場面も多々あります。
(2)カスタマイズ機能の導入支援
要件定義、開発部門との調整、設計・開発・テストの進捗確認、顧客受入テストの支援、操作マニュアル作成、スケジュール管理、問い合わせ対応、等
クライアントがカスタマイズ機能を活用できるようになるまでに必要な業務全般をご担当いただきます。
※入社後はメイン担当と一緒に20～30件程のプロジェクトに参画いただき、半年～1年を目途にメイン担当としてプロジェクトをリードしていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■法人顧客(IT企業)向けの折衝やプロジェクト推進を主体的にリードした経験
■論理的思考力（情報の整理、公文書等の専門知識を要する書類の読み解き及び業務への落とし込み）
【歓迎要件】
■システム開発における要件定義・基本設計の経験（SE経験など）
■ITを活用したコンサルティング及び顧客課題解決の経験
■BtoB SaaS企業でのオンボーディング（導入支援）またはカスタマーサクセス経験
■Excelを用いた実務経験
【求める人物像】
■システムやITツールに柔軟に対応ができる方
■課題に直面した際に前向きな気持ちで、社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～850万円
