募集要項
- 仕事内容
-
【業務内容】
NEC VALWAYは、1，000商材以上のBtoBセールス支援で培ったノウハウを強みに、企業の営業DXを支援しています。
今回募集するインサイドセールスのチームリーダーは、クライアントの戦略をもとに、現場で実行できる運用へ落とし込み、データとチームマネジメントの両面から成果創出をリードするポジションです。
■具体的には…
(1)プロジェクト運営・改善
・活動データからボトルネックを特定し、改善策を立案・実行
・ターゲット、訴求内容、トークスクリプト、コール計画の最適化
・施策の進捗とKPIを管理し、計画・実行・振り返り・改善を継続的に実施
(2)クライアント対応
・定例会での進捗報告・課題共有・改善提案
・現場とクライアント双方の立場を踏まえた調整
・リスクの兆候を早期に把握し、関係者を巻き込んで対応
(3)データ・運用設計
・SFA/CRMや活動データの管理ルールを設計し、データ品質をモニタリング
・データに基づく傾向分析・課題抽出・報告資料の作成
(4)チームマネジメント・育成
・チームメンバーの行動管理・日々のフィードバック・月次1on1
・勤怠やコンディションを把握し、心理的安全性を意識したチーム運営
・成功事例の標準化と、メンバーのスキル向上支援
(5)AIを活用した業務改善
・Microsoft 365 Copilot・Google Workspace・MiiTelなどを活用し、 情報整理・分析・報告・育成の効率化をチームで検証
※入社時点でインサイドセールス チームリーダー業務のすべてを経験している必要はありません。
※営業・接客・コールセンター等で培った顧客対応力に加え、メンバーの支援・業務改善の経験を活かし、伴走期間を通じて段階的に役割を広げていただきます。
【入社後・一日の流れ】
09:00 朝礼・当日の優先事項確認
09:30 KPI/活動データ確認、チームメンバーへの共有・フォロー
10:30 顧客アプローチ状況のモニタリング、個別フィードバック
12:00 昼休憩
13:00 ターゲット・訴求内容・トークの改善検討
14:30 報告資料作成、データ分析、関係者との調整
16:00 クライアント定例会・改善提案
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】
・数値や事実をもとに課題を整理し、改善に向けて行動できる力
・Excelでの集計・分析（ピボットテーブル等）、PowerPointでの報告資料作成スキル
★上記に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方（業界・年数不問）
・チームを率いて売上、件数、達成率などの目標を追い、振り返りや改善を行った経験
・後輩フォロー、新人育成、リーダー、シフト管理など、周囲を支援・調整した経験
【歓迎条件】
・顧客や取引先など、社外関係者とのビジネスメール・チャットによる連絡経験
・社内外の関係者と情報を共有し、認識を合わせながら業務を進めた経験
・SFA/CRM、MiiTel等の営業支援ツールの利用スキル
・生成AIや業務自動化ツールを活用した業務改善経験
・マーケティングやプロジェクト管理に関する基礎知識
・法人営業またはインサイドセールスの経験
・アウトバウンド業務、コールセンター等の運用管理経験
・チームマネジメント、人材育成、1on1の経験
・クライアント定例会での進捗報告・折衝・改善提案経験
・KPI管理、データ分析、業務フロー改善の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 433～510万円
