募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■募集背景
私たちは、クライアントのビジネスプロセスを効率化し、サービス管理を最適化するために、ServiceNow プラットフォームを活用したソリューションを提供しています。ServiceNow は、IT サービス管理（ITSM）、IT オペレーション管理（ITOM）、および IT ビジネス管理（ITBM）など、さまざまな業務プロセスを統合し、自動化するための強力なツールです。
この取り組みの一環として、クライアントのニーズに応じたカスタマイズされた ServiceNow ソリューションの設計・実装をリードできるエキスパートを募集しています。私たちは、クライアントが競争力を維持し、ビジネス目標を達成するために、最新の技術を駆使した柔軟かつ効果的なシステムを提供することを目指しています。
特に、ServiceNow プラットフォームは、クライアントの成長戦略において重要な役割を果たしており、その活用を最大限に引き出すための専門知識と経験を持つ人材が求められています。
■役割・業務内容
【期待する役割】
■顧客業務の分析およびServiceNow導入構想の策定
■顧客要件を実現するための提案書提供
■要件定義から導入・定着化までのプロジェクト推進
■顧客と開発チームのコミュニケーション支援
【詳細業務内容】
■顧客ヒアリングおよび現行業務分析（As-Is分析）
■To-Be業務設計および要件定義
■Fit & Gap分析の実施
■開発チームへの要件伝達および成果物レビュー
■テスト計画・受入支援
■本番リリース支援および運用定着支援
■プロジェクトマネージャーと連携した進捗・課題管理
【会社、仕事の魅力】
■企業概要
FPTは、グローバル全体では4000億円に迫る売上高を誇り、30の国と地域に従業員約8万人のネットワークを有しています。デジタルプロダクトや製品、ソリューション、人材派遣を含めたIT関連サービスの提供に加え、17万人が学ぶ教育機関の運営やベトナム最大のメディアも展開するコングロマリット企業です。
FPTジャパンホールディングスにおいては、20年に渡り日本のお客様向けにサービスを提供…
- 応募資格
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- 必須
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※いずれか必須
■ServiceNow社資格CIS（Certified Implementation Specialist）の1件以上の保有
■ServiceNowプラットフォームで1年以上のインプリメンテーション経験
■ITSMなど製品分野がServiceNowと競合する他のSaaS製品で1年以上のインプリメンテーション経験
■ServiceNow のアーキテクチャ、開発、および管理に関する深い専門知識
- 歓迎
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■すべての ServiceNow ワークフローに焦点を当てたエンタープライズグレードのアプリケーションの開発および設計に関する豊富な経験
■高モチベーション、コミットメント、および柔軟性を持ち、複数のプロジェクト管理能力
■アジャイル、スクラム、および継続的デリバリーの方法論に関する強力な知識
■出張可能な方
■英語および日本語での優れたコミュニケーションスキル（追加の言語があれば尚可）
■AI（生成AI等）を活用した提案資料作成、ソリューション検討の経験、または活用意欲
■顧客の課題に対し、AIを活用した解決策を企画・提案できる能力
■AI関連ソリューション（生成AI、データ分析、AIプラットフォーム等）に関する基礎理解
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 800万円～2000万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） ■祝日 ■有給休暇（10日～20日、消化率8割以上）、特別休暇 ■ベトナム旧正月 ■慶弔休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇
