募集要項
- 仕事内容
-
〈【3243】業務企画・推進リーダー／インターネットバンキングサービス向けシステムの運用設計・業務改善(主任)〉
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
インターネットバンキング共同センタサービス「FINEMAX」
https://www.hitachi.co.jp/products/it/harmonious/cloud/service/finemax/index.html
オープンAPI管理サービス
https://www.hitachi.co.jp/products/it/finance/solutions/application/channel/open-api/index.html
法人向けデジタルチャネル統合プラットフォーム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/finance/solutions/application/common/digital-ch-pf/index.html
【職務概要】
金融機関向けインターネットバンキングサービスの安定稼働を支える運用管理サービスのプロジェクトリーダーを担っていただきます。
当サービスではデータセンターに蓄積をされた情報をもとに、運用やBCP、セキュリティ対策、クラウド対応などまで一括して提供をしており、今回はその中でも監視・障害対応・業務運用領域に対して、日常の運用改善、業務改革・体制再設計に関するPJを推進して頂きます。
具体的には、運用業務の可視化・標準化、AIを活用した効率化、人財配置の適正化、組織構成・業務分担の再設計を、関係部署やパートナーと連携して推進して頂きます。
将来的な運用機能の統合を見据え、現行業務の安定性を維持しながら、あるべき運用体制を構想し、計画から実行・定着までをリードする役割です
【職務詳細】
入社後はまず、下記の点をメイン業務として取りまとめをお任せ致します。
・インターネットバンキングサービスの運用管理、サービスレベル・品質・コスト・リスクの管理
・運用業務、要員配置、役割分担、関係部署・パートナーとの連携状況の可視化と課題分析
・AIや自動化技術を活用した運用管理業務の効率化施策の企画、検証、導入、定着化
また、将来
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】以下いずれか
・金融系の事業会社の社内SE／IT企画部門として、業務課題の整理、改善計画の策定～実行・定着まで推進した経験（目安:3年以上）
・SIer金融機関向けのシステム設計構築のプロジェクトリードのご経験をお持ちの方（ドメインは不問）
上記に加えて、ベンダーコントロールのご経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・運用業務の標準化、自動化、業務プロセス改善の経験
・生成AI、機械学習、RPA、運用自動化ツール等を業務へ適用した経験
・要員計画、人財配置、スキル管理、育成計画の策定経験
・組織再編、業務移管、運用統合、アウトソーシング等の企画、推進経験
・ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識・資格
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・現状を前提とせず、データと事実に基づいて課題を構造化し、実行可能な改革案に落とし込める方。
・現場の安定運用を尊重しながら、AI活用や業務再設計による変革を粘り強く推進できる方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 830～1080万円
