募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
同社は急成長中のリーガルAI企業です。本ポジションはリードBizOps（販売管理・業務改善）として、販売管理業務の理解と運用改善、業務改善の企画から実装・定着までの推進、部門横断プロジェクトの設計・推進、及び上場準備を見据えた販売管理プロセスの整備を担当していただきます。
■見積・申込・契約登録・契約変更から請求連携までの販売管理業務の流れを把握し、確認の重複や手戻り、例外対応、属人化の発生原因を特定します。
■実務担当者と協働し、入力項目や確認基準、引き継ぎ方法、エスカレーションルールを整備し、販売管理の運用品質を支えながら日常業務を担当者へ移管し定着させます。
■現場ヒアリングと業務データを基に既存業務を可視化し、課題やボトルネックを特定するとともに、理想的な業務プロセスを定義し、改善ロードマップと優先順位を策定します。
■業務の簡素化・標準化・自動化など、課題に適した手段を選択し、業務システムの設定変更やツール活用を推進し、必要に応じて関係者と連携して専門的な開発要件を整理します。
■新運用の試行、マニュアル整備、説明、移管までを一貫して担当し、定量・定性の指標で導入効果を測定し、結果とフィードバックをもとに継続的な改善を図ります。
■営業、顧客対応部門、経理、法務、エンジニア、経営層など多様な関係者と連携し、部門をまたぐ業務課題を解消するプロジェクトの設計・推進をリードします。プロジェクトの目的、対象範囲、成果指標、推進体制、マイルストーンを設計し、計画から完遂まで推進します。
■承認、証跡管理、チェック体制など、販売管理に必要な運用を関係部門と連携して整備し、ルールを文書化するだけでなく日常業務で実行できる仕組みを構築します。経理・法務等の専門判断を業務フローやシステム運用に反映します。
※入社直後は販売管理を中心に担当し、将来の横断テーマはBizOps責任者と相談して決定します。上記全領域を入社時から一人で担うことは想定していません。
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
・業務システムやツールを自ら操作し、業務プロセスを変えた経験（Salesforce、Hubspot、Scalebase、GAS等）
・プロジェクトマネジメント経験（目安3年以上）
・自社の商品・サービスを顧客に販売する際の、見積、申込、契約、請求のいずれかの業務に、実務として関わり、オーナーシップを持って改善を行った経験
・営業、エンジニア、事業部門、管理部門、経営層など、多様な関係者と合意形成を進める力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
