募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
大手企業に対し、Sansanのソリューションを用いた提案活動を行います。顧客の事業構造、営業活動、組織内の意思決定プロセスを理解し、初回提案の段階から「導入後に誰が、どの業務で、どのように活用し、何を実現するか」までを見据えて提案を設計します。
アカウントマネジャーとしての担当範囲は、新規開拓に加え、導入後の活用状況を踏まえた継続・拡大の提案を想定しています。カスタマーサクセスなどの専門部門と協働しながら、同じ顧客の中で活用の障壁を解消し、新たな部門・テーマへの展開を進めます。
【具体的には】
■アカウントプランの設計と実行（顧客の事業構造・業務課題・意思決定構造の把握、複数部門・役職者へのアプローチ）
■初回接点から契約獲得までの提案・交渉と、経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成
■導入後の活用方針・期待する成果の整理と、カスタマーサクセスへの連携
■既存顧客の活用状況や課題を踏まえた、継続利用に向けた提案・関係構築
■利用部門・対象範囲の拡大、アップセル／クロスセルの提案
■継続上のリスクを把握し、関連部門と協働した改善策の立案・実行
■新規商談、既存顧客の深耕、リスク対応の優先順位付けと進捗管理
■インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発などへの連携・顧客課題のフィードバック
【セールス活動の詳細】
■商商談数：1日2～3件
■初回商談から契約獲得までのリードタイム：案件規模により3～12カ月程度
【現場の雰囲気】
自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。必要に応じてリーダーに相談し、メンバーと情報を共有し、他部門へ情報収集に動くなど、自らの意志と意図をもって行動します。複数の関係者と協働しながら、顧客ごとに異なる課題に向き合います。
【ポジションの魅力】
■日々の顧客接点をAI時代の営業資産に変えるサービスに携われる
Sansanの強みは、名刺や商談履歴など、日々の営業活動から得られる企業独自の接点情報を蓄積し、組織で活用できることです。公開情報だけでは分からない「誰が、誰と、どのような関係を持っているか」というデータに、企業情報やAIを掛け合わせ、顧客理解や商談準備を支えます。単なる情報管理ではなく、企業が持つ接点を
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■大手企業（目安：従業員1000名以上または上場企業）向けの法人営業または提案型カスタマーサクセスの経験5年以上
■顧客内のキーパーソン開拓と複数部門の合意形成を要する案件を、主担当として創出・推進した経験
【歓迎経験・スキル】
■SFA／CRM（Salesforce、HubSpotなど）の提案・導入・活用支援経験
■契約更新交渉や解約リスクへの対応経験
■アップセル／クロスセルによる取引拡大の経験
■営業プロセスの改善や、顧客データの整備・システム間連携を伴う業務改善の経験
【求める人物像】
■顧客の変革に深くコミットし、地道に努力できる方
■変化の多い環境を楽しみ、自ら課題を見いだして動ける方
■他者と協働しながら物事を前に進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 871～1560万円
