募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
大手メーカーを中心とした顧客に対し、デジタルマーケティングプロジェクトの企画・進行・改善を担当します。
顧客自身も成果や課題を明確にできていない段階から入り、事業責任者や現場担当者との対話を通じて、解決すべき問題と成果指標を整理。デザイナー、データ分析担当、エンジニア、外部パートナーをまとめながら、Webサイト・CRM・広告・システム開発などの施策を実行します。
【具体的には…】
■顧客との打ち合わせ、事業課題・要望の整理
■プロジェクトの目的・成果指標・優先順位の設定
■複数案件の進捗・スケジュール・予算管理
■デザイナー・エンジニア・外部パートナーとの調整
■Webサイト・LP・CRM・キャンペーンの企画・制作ディレクション
■顧客・広告・Webサイトなどのデータ分析、改善施策の立案
■提案書・報告資料・要件定義書・見積書の作成
■公開後の問い合わせ・不具合対応、既存顧客への追加提案
■AI・社内ツールを活用した業務プロセスの改善 など
単独で広告運用や制作を行う担当者ではなく、顧客の課題を定義し、複数の専門人材を動かして施策を実現するPM・コンサルタントです。
＜プロジェクト例＞
■大手メーカーの会員向けデジタルサービス
会員サービスの役割や成果指標の整理から入り、会員データ分析、CRM、キャンペーン、UI・UX、制作まで継続して支援します。
顧客側のマーケティング・システム・デザイン担当と外部パートナーをつなぎ、複数施策の優先順位と実行計画を整理。支援範囲はECやアプリまで広がっています。
■メーカーの新規ブランド立ち上げ
ブランドサイトや顧客向けアプリの制作に加え、接客支援ツール、広告、顧客コミュニケーション、法人向け販路開拓まで横断して支援します。
個々の施策を事業目的へ結びつけ、マーケティング・クリエイティブ・開発の進行を組み立てる役割です。
＜入社後の流れ＞
■最初の90日
マネージャーと一緒に、主にBtoC企業のマーケティング案件を担当します。
・顧客との定例ミーティングを進行する
・新規案件の目的・範囲・体制・スケジュールを設計する
・既存案件の成果指標を顧客と合意し、文書化する
担当顧客は
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
▽以下の経験をお持ちの方
・顧客との折衝・提案経験
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
・複数案件の進捗・スケジュール・成果物を管理した経験
・顧客の課題や要望を整理し、解決策を立案した経験
【歓迎要件】
▽以下の経験をお持ちの方
・デジタルマーケティング領域での実務経験
・Webサイト・LP・CRM・広告施策などの企画経験
・Web制作・システム開発におけるディレクション経験
・Web・広告・顧客データを活用した分析・改善経験
・広告代理店・制作会社・コンサルティング会社での顧客支援経験
・デザイナー・エンジニア・外部パートナーとの調整経験
・AIや業務改善ツールを活用した業務効率化の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1500万円
